Hvordan kan jeg tjekke, om min rute blev delt med e-TOLL?
Hvis du vil sikre dig, at din rute blev videresendt til e-TOLL, kan du bruge Funktionen Sendte koordinater i e-TOLL integration fanen.
Hvorfor bliver mine ruter ikke sendt til e-TOLL, hvis jeg har registreret mit køretøj korrekt?
Dette kan ske, hvis datafremsendelse er blevet slået fra, eller hvis der er blevet foretaget opdateringer eller ændringer i køretøjsregistreringen i e-TOLL-systemet, hvilket forhindrer datasynkronisering med Mapon.
Hvorfor inkluderer min faktura e-TOLL-position for et køretøj, som jeg har slået datafremsendelse fra for?
Hvis du ikke planlægger at bruge e-TOLL i et stykke tid eller overhovedet på nogle af dine køretøjer, skal du udover at slå datafremsendelse fra også afregistrere dine biler. Ellers vil du blive opkrævet for at bruge denne tjeneste per hvert køretøj, der forbliver registreret.
Hvorfor bliver mine ruter ikke videresendt til e-TOLL og er ikke synlige på Mapon?
Hvis du modtager meddelelser om, at din rute ikke blev leveret, eller du ser, at dine ruter mangler på Mapon, kan der være GPS-signalproblemer, eller din enhed er i øjeblikket uden for mobildækning. I værste fald kan der være et teknisk problem med enheden eller dens forbindelse til køretøjets batteri.