Hvis sporingsenheden er forbundet til fartskriveren, og du bruger Mapon's fartskriverløsning, vil køretøjets fører blive opdateret baseret på de data, som Mapon får fra fartskriverenheden.
📘 Der er ingen yderligere handlinger nødvendige, hvis du bruger fartskriverløsningen, og din sporingsenhed tillader at få live data fra fartskriveren. Hvis du oplever problemer, bedes du tjekke almindelige problemer eller kontakte Mapon Kundesupport for yderligere assistance.
🔔 Hvis chaufføren modtager et nyt førerkort til tachografen, er det vigtigt at opdatere Tachografkort ID'et i Chaufførens profil før det tages i brug.
Almindelige problemer
Første scenarie
Hvis din sporenhed, forbindelsestype og tachografmodel tillader at se live data fra tachografen, så vil opdateringer på Mapon ske i overensstemmelse med ændringerne i førerkortet i tachografen.
🚨 Hvis føreren ikke har indsat sit førerkort i tachografens første førerkortslot eller der er nogle andre tekniske problemer, vil Mapon vise tidligere fører eller ingen fører overhovedet.
Andet Scenario
Hvis din enhed, forbindelsestype eller tachografmodel ikke tillader dig at se live data fra tachografen, men du er i stand til at køre fjernstyret fartskriver Download, vil din fører altid blive opdateret, når førerkortets tachograf fil er downloadet.
Hvis du ser uforventet chaufførskift, betyder det, at der kunne være en chaufførfil-download, der forårsagede chaufførskift. I dette tilfælde betyder det, at der var en forkert chauffør før den fjernstyrede fartskriverfil-download blev udført.
✅ I de tilfælde, hvor du kun har fjernstyrede fartskriver-downloads tilgængelige, foreslår vi at bruge en alternativ chaufførtildelingsproces.
🔔 Glem ikke! Hvis du også bruger chaufførtildeling på en anden måde, skal du sørge for, at tildelingen eller chaufførfrakoblingen ikke blev forårsaget af den anden tildelingsmetode.