I Mapon webplatformen kan brugere med administrator-rettigheder eller ubegrænset adgang genstarte en enhed ved hjælp af funktionen Styr enhed i fanen Nu.
Denne mulighed vises i køretøjsdatapanelet, når du vælger et køretøj helt nederst.
📘 Funktionen er som standard tilgængelig for nogle enhedsmodeller. Hvis du ikke kan se den, så kontakt Mapon Support for at tjekke, om en genstarts- eller nulstillingskommando kan tilføjes til din enhed.
Sådan genstarter du en enhed
Sådan genstarter du en enhed:
Åbn sektionen
Kort.
Vælg et køretøj på kortet eller fra listen i venstre side.
I fanen Nu skal du helt nederst finde funktionen Styr enhed.
I rullemenuen Vælg kommando skal du vælge Genstart/Nulstil (afhænger af enhedstypen).
Klik på Genstart.
🔔 Denne funktion giver dig mulighed for at fejlfinde problemer med tændingsstatus, kontaktsstatus eller tab af GPS-signal.
🚨 Kommandoen genstart/genboot anvendes ikke, hvis sporingsenheden er offline på grund af strømsvigt eller manglende netværksdækning (sort ikon/ingen data).
Genstarten sker normalt inden for 10 minutter. Hvis problemet fortsætter, skal du tjekke for andre mulige årsager eller kontakte Mapon Support.
Du kan også gennemgå kontrolhistorikken for at se, om der allerede er blevet sendt genstarts-kommandoer før.
🔔 Hvis du ser andre kommandoer på listen, skal du kontakte Mapon Support for at tjekke, om de kan bruges.