På Mapon-webplatformen kan brugere med administratorrettigheder eller ubegrænset adgang genstarte en enhed ved hjælp af funktionen Kontrol enhed i fanen Nu. Denne mulighed vises i Køretøjsdatapanelet når man vælger et køretøj helt nederst.
📘 Funktionen er tilgængelig for nogle enhedsmodeller som standard. Hvis du ikke kan se den, kontakt Mapon Support for at tjekke, om en genstart eller nulstilling kan tilføjes til din enhed.
Sådan genstarter du en enhed
For at genstarte en enhed:
Åbn Online kort og vælg et køretøj på et kort eller fra listen på venstre side.
I Nu fanen, helt nederst, find funktionen kaldet Kontrolenhed.
I dropdown-menuen Vælg kommando vælg Genstart/Nulstil (afhænger af enhedstypen).
Klik på Genstart.
🔔 Husk! Denne funktion giver dig mulighed for at fejlfinde tændingstilstand, skiftetilstand eller GPS-signal tab problemer.
🚨 Genstart/genopstart kommandoen vil ikke blive anvendt, hvis sporingsenheden er offline på grund af strømtab eller manglende netværksdækning (sort ikon/ingen data).
Genstarten sker normalt inden for 10 minutter. Hvis problemet fortsætter, tjek for andre mulige årsager eller kontakt Mapon Support.
Du kan også gennemgå kontrolhistorikken for at se, om der allerede er sendt genstartskommandoer tidligere.
🔔 Vigtigt! Hvis du ser andre kommandoer på listen, kontakt Mapon Support for at tjekke, om de kan bruges.