En ordre er et element af en rute, der grupperer enkelt- eller flere adresser til et besøg eller afhentnings-/leveringsdestinationer. Enkelt- eller flere ordrer kan inkluderes i en rute, afhængigt af forretningsbehov og -processer.
Platformen understøtter omfordeling af ordrer mellem ruternes køretøjer/chauffører, så hvis en gruppe adresser skal omfordeles til en anden rute, er det lettere at udføre masseomfordeling af alle adresser i en ordre ved at udføre ønskede handlinger på en hel ordre.
📘 Når en rute optimeres, tages adresser fra alle ordrer i betragtning til optimering, så rækkefølgen af adresser på en rute vil indeholde adresser fra alle dens ordrer. Rækkefølgen af afhentninger og leveringer styres dog på en måde, så afhentninger for en ordre altid udføres tidligere end leveringerne for den samme ordre.
Tilføj en ny ordre
Der er flere måder at oprette en ordre på.
Mulighed 1: På ruten
På fanebladet Ruteplanlægning skal du udvide ruten og klikke på Tilføj adresse for at tilføje en besøgsordre.
Mulighed 2: Under ruten
Klik på ikonet under rutenavnet, og vælg den type ordre, du vil tilføje.
Mulighed 3: Brug knapperne øverst
Klik på BESØGSORDRE eller AFHENTNINGS- OG LEVERINGSORDRE øverst i højre hjørne.
Afhængigt af hvordan ordren er oprettet, kan tildelingen af chauffør/køretøj udfyldes automatisk. Alle felter i formularen for en ny ordre kan dog administreres, og du kan ændre valg, hvis det er nødvendigt.
📘 Ordrer uden tildelt chauffør/køretøj eller rute vil blive vist under fanebladet Ikke-tildelte ordrer.
Besøgsordre
En ordre, der ikke indebærer afhentninger, før leveringen er foretaget. Der tages ikke højde for beregninger af lastvægt. Den skal indeholde mindst én besøgsadresse, og op til 100 adresser kan tilføjes.
Besøgsordrer kan bruges, når:
Ingen afhentninger er nødvendige på ruten, dvs. Køretøjet læsses ved basen/depotet, før ruten begynder;
Der er ingen last, der skal leveres (dvs. for kurertjenester);
Lastens vægt er ubetydelig og/eller påvirker ikke Køretøjets vægtkapacitet.
Besøgsrækkefølgen er vist med ikonet.
Ordrer uden tildelt chauffør/køretøj vil fremgå af fanen Ikke-tildelte ordrer.
Afhentnings-/Leveringsordre
En ordre, der indebærer en afhentning på en rute, før leveringsdestinationen kan nås. Denne type ordre skal bruges, hvis det er nødvendigt at afhente lasten på en rute fra en bestemt destination, før man når adressen for lastlevering på en rute.
Når en rute, der indeholder afhentnings- og leveringsordrer, optimeres, vil en afhængighed mellem en afhentning og levering blive taget i betragtning for at sikre, at afhentninger for en enkelt ordre planlægges før leveringer inden for samme ordre. Platformen tager også højde for vægt og andre parametergrænser, der er opsat for et køretøj og specificeret for afhentninger og leveringer, for at sikre, at ruten optimeres under hensyntagen til køretøjets lastekapacitet.
Afhentnings- og leveringsordrer skal indeholde mindst én afhentningsadresse og mindst én leveringsadresse. Op til 100 adresser i alt kan tilføjes.
Afhentnings ordre er afbildet med ikonet.
Leveringsordren er afbildet af ikonet.
Udfyld ordren
Funktionaliteten for oprettelse af afhentnings-/leverings- og besøgsordrer er identisk. Platformen tilbyder en Bruger til en afhentnings-/leveringsordre at oprette:
Afhentningsadresse;
Leveringsadresse.
Tilføj en af ordretyperne og udfyld de nødvendige oplysninger.
Ordre-ID eller navn. Som standard tildeler platformen automatisk et løbenummer til en ordre, hvilket kan ændres.
Ordretildeling. Hvis en ordre oprettes til en specifik chauffør/køretøj, udfyldes tildelingen automatisk. Ordren kan gentildeles ved at klikke inde i feltet.
Hvis et andet køretøj/en anden chauffør er valgt, vil ordren vises på listen over ikke-tildelte ordrer eller ruter for det valgte køretøj/den valgte chauffør.
Hvis du sletter en eksisterende værdi uden at vælge en ny, vil ordren vises under fanen Ikke-tildelte ordrer.
Rutevalg. Vælg, hvilken rute ordren skal tilhøre. Hvis ordren oprettes under en specifik rute, vil feltet allerede være udfyldt.
Ordreprioritet. Indstil en prioritet for ordren. Den vil yderligere blive brugt til ruteoptimeringsalgoritmen. Som standard tildeles en medium prioritet til en ordre.
Ordrepris. Indtast om nødvendigt ordrens finansielle værdi. Denne værdi vil blive taget i betragtning ved beregning af ruteomkostninger.
Adresse. Mindst én adresse skal indtastes for en ordre, dog kan en ordre indeholde flere adresser. Det er op til dine præferencer, om du vil opretholde en separat ordre for hver adresse på ruten eller gruppere flere adresser i en enkelt ordre.
Hvis oplysninger om Mine klienter vedligeholdes, begynd at indtaste navnet på klienten i adressefeltet. Relevante søgeresultater vil blive vist i rullelisten.
I stedet for at indtaste adressen manuelt, marker placeringen på et kort. Adressen vil blive vist på listen over ordre-adresser.
Omarranger adresserne manuelt, hvis nødvendigt, ved at klikke på ikonet i adresselinjen og trække og slippe adressen til den ønskede position.
Tilføj yderligere information til hver af adresserne ved at klikke på adresseområdet i listen over adresser.
📘 Denne type omorganisering tjener til visuel observation af navigation mellem adresser i ordren og vil ikke påvirke yderligere ruteplanlægning og/eller optimering.
Slet en adresse fra listen ved at klikke på ikonet.
📘 Standardnavigationsmetoden (uden køretøj eller navigationsindstillinger anvendt) bruges i ordreoprettelsesvinduet. Visuel navigation er kun informativ. En præcis navigationsvisning på kortet vil være synlig, når en ordre er gemt og tilføjet til ruten.
Gem ordre. Indstillingen bliver kun aktiv, når mindst én adresse er tilføjet ordren. Ordren vises i den relevante sektion baseret på de oplysninger, der er indtastet i formularen.
Tildel ordre til en rute
Hvis en ordre er blevet tilknyttet en bestemt rute under oprettelses-/redigeringsprocessen, vil den blive inkluderet i en rute og vil være synlig i listen over ruteadresser under fanen Ruteplanlægning.
Hvis en ordre ikke er blevet tilknyttet et køretøj/en chauffør og/eller en rute, vil den være synlig på listen over ordrer under fanen Ikke-tildelte ordrer.
Tildelingen kan udføres på 2 måder:
Mulighed 1: Rediger ordren
Klik på ordren, derefter REDIGER, vælg tildelingen og gem ændringerne.
Mulighed 2: Fra den ikke-tildelte rute
Marker en af ordrerne og klik på TILDEL ORDRE TIL. Det ekstra vindue åbnes. Vælg chauffør/køretøj, ruten og klik på TILDEL.
Fjern tildeling af ordre
Åbn fanen Ruteplanlægning, og find den ordre, du vil fjerne tildelingen fra. Klik på menuen til højre, og vælg Fjern tildeling af ordre.
Ordren flyttes til fanen Ikke-tildelte ordrer.
Visningen af ikke-tildelte ordrer kan ændres til at vise forskellige kolonner. Klik på indstillingsknappen , og aktiver de nødvendige kolonner.
📘 Du kan kun fjerne tildeling af ordrer uden adresser markeret som 'Startet'.
Rediger eller slet ordre
De tildelte ordrer kan redigeres eller slettes under Ruteplanlægning-fanen ved hjælp af menuen til højre for ruterækken.
Ikke-tildelte ordrer kan redigeres eller slettes fra fanebladet Ikke-tildelte ordrer.
Under redigeringen kan du ændre den tildelte chauffør, ændre ruten og tilføje eller slette adresser.
📘 Det er kun muligt at redigere en ordre, indtil alle adresser i ordren er blevet behandlet. Ellers skal en ny ordre oprettes for den ønskede rute.