Spring videre til hovedindholdet

Sådan genererer, logger og gennemgår du chaufførfeedback — Chaufførcoaching

Driver Coaching hjælper dig med at omsætte præstationsdata til meningsfuld feedback og coachinghandlinger.

I denne artikel lærer du, hvordan du genererer AI-drevet feedback-beskeder, registrerer enhver type coaching-sessioner og gennemgår en førers coachinghistorik, så alle coachingregistreringer holdes organiseret ét sted.

Sådan genererer du feedback

  1. Gå til Driver Management -> Driver Coaching.
    ​

  2. På Leaderboard skal du klikke på en hvilken som helst fører.
    ​

  3. Klik på "Draft Message to Driver" øverst på grafen.
    ​

  4. Vent på, at AI analyserer og genererer en feedbackbesked til din fører baseret på deres præstationsdata og mulige forbedringer.
    ​

  5. Rediger beskeden, hvis det er nødvendigt, og klik på "Copy to clipboard".
    ​

  6. Send beskeden, som du har kopieret, til din fører (indsæt og send via din foretrukne kommunikationskanal: WhatsApp, e-mail, SMS, Slack osv.).

  7. Vælg de emner, der er dækket, for at kategorisere samtalen i din log.

  8. Klik på knappen "Log Coaching Session" for at gemme en registrering af det.
    ​

Registrer enhver coaching-session

Du kan registrere enhver coaching-interaktion med en chauffør, uanset om det var en besked, et telefonopkald eller en samtale ansigt til ansigt, så du kan bevare en komplet coaching-historik ét sted.

  1. Gå til Driver Management -> Driver Coaching.
    ​

  2. På Leaderboard skal du klikke på en vilkårlig chauffør.
    ​

  3. Rul ned til "Coaching history", og klik på knappen "Log Coaching Session".
    ​

  4. Her kan du tilføje, om det var en besked eller et opkald/en samtale ansigt til ansigt, datoen, de emner der blev dækket, samt eventuelle andre yderligere noter om coaching-sessionen.
    ​

  5. Klik på "Log activity" for at dokumentere deres coaching-session.

Se coachinghistorik

Se en chaufførs coachinghistorik når som helst i afsnittet Coachinghistorik i deres profil.

Se hurtigt, hvornår coaching-sessioner fandt sted, hvilke emner der blev dækket, og deres interventionstype (besked eller opkald/personligt møde).

Klik på øjeikonet for at se alle detaljer for hver session.

Dette holder alle coachingoptegnelser organiserede og let tilgængelige ét sted.

Besvarede dette dit spørgsmål?