Ir al contenido principal
Todas las coleccionesIniciar aquíUsuarios y Derechos de accesoCómo ...
Cómo editar, bloquear o eliminar usuarios existentes

Cómo editar, bloquear o eliminar usuarios existentes

Actualizado esta semana

📘 La Gestión de usuarios está disponible para los usuarios existentes con derechos de administrador o acceso ilimitado.

Puede actualizar la información y la configuración de sus usuarios en cualquier momento. Ajuste sus datos, cambie permisos, restrinja temporalmente el acceso, bloquee usuarios para mantenerlos en la lista mientras limita el uso de la plataforma, o elimínelos cuando sea necesario.


Editar un usuario

🔔 El tipo de acceso para administradores no se puede cambiar.

Para editar la información o los derechos de acceso de un usuario:

  1. Vaya a Ajustes ➡ Usuarios.

  2. Encuentre al usuario que desea editar.

  3. Haga click en el botón Editar en el lado derecho de la lista.

  4. El perfil del usuario aparecerá en una ventana emergente, realice todos los cambios que necesite.

  5. Haga click en el botón GUARDAR en la parte inferior.


Bloquear a un usuario

Para bloquear temporalmente a un usuario en la plataforma:

  1. Vaya a Ajustes ➡ Usuarios.

  2. Encuentre al usuario que desea editar en la lista de usuarios.

  3. Haga click en el botón Editar en el lado derecho.

  4. Vaya a la pestaña 'Ajustes de perfil'.

  5. Marque la casilla de verificación "Bloqueado", y opcionalmente, añada una razón.

  6. Haga click en el botón GUARDAR en la parte inferior.

✅ El perfil del usuario permanecerá en la plataforma, pero el usuario no tendrá acceso a la plataforma. Para restaurar el acceso, simplemente desmarque la opción "Bloqueado".


Eliminar un usuario

🔔 Los usuarios con derechos de administrador no pueden ser eliminados.

Para eliminar completamente y de forma permanente a un usuario de la plataforma:

  1. Vaya a Ajustes ➡ Usuarios.

  2. Encuentre al usuario que desea eliminar en la lista.

  3. Haga click en el botón Eliminar en el extremo derecho.

  4. Haga click en Sí, eliminar para confirmar.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?