¿Cómo puedo verificar si mi ruta fue compartida con e-TOLL?
Si desea asegurarse de que su ruta fue enviada a e-TOLL, puede usar la funcionalidad de Coordenadas Enviadas en la pestaña de integración de e-TOLL.
¿Por qué mis rutas no se envían a e-TOLL si he registrado mi coche con éxito?
Es obligatorio habilitar el Envío de datos después de registrar su coche con éxito y antes de que su vehículo entre en Polonia.
¿Por qué mi factura incluye una posición de e-TOLL para un vehículo para el cual he desactivado el reenvío de datos?
Si no planea usar e-TOLL por un tiempo o en absoluto en algunos de sus vehículos, además de desactivar el reenvío de datos, también necesita dar de baja sus autos (anular el registro). De lo contrario, se le cobrará por usar este servicio por cada vehículo que permanezca registrado.
¿Por qué mis rutas no se envían a e-TOLL y no son visibles en Mapon?
Si recibe notificaciones de que su ruta no fue entregada o ve que sus rutas faltan en Mapon, entonces podría haber problemas con la señal GPS o su dispositivo pudiera estar actualmente fuera de cobertura de la red móvil. En el peor de los casos, podría haber algún problema técnico con un dispositivo o su conexión a la batería del vehículo.