Si está experimentando algún problema con la configuración de la clave API y necesita asistencia, puede comunicarse con nuestro Equipo de Soporte vía correo electrónico.
Para obtener asistencia, necesitará:
proporcionar la clave API que se está utilizando para compartir datos;
incluir al especialista en TI de la plataforma de terceros en los destinatarios del correo electrónico que nos está enviando, para que podamos asistirles con la configuración de los métodos API;
describir qué tipo de información necesita ser compartida mediante la clave API.
🚨 Si recibimos un correo electrónico del representante de la plataforma de terceros, no proporcionaremos ninguna asistencia hasta que sea aprobado por un usuario autorizado de Mapon en la misma conversación de correo electrónico.