La causa de esta situación se debe categorizar según la fuente de datos de combustible.
Sensores de combustible Mapon
En el caso de uno o dos sensores de combustible Mapon (depende de la cantidad de tanques), solo pueden existir dos razones:
No se están recibiendo datos del dispositivo debido a una falta temporal de señal como resultado de una pérdida de energía o debido a la falta de conexión móvil.
✅ En el caso de pérdida de conexión móvil únicamente, los datos se actualizarán cuando el dispositivo se conecte nuevamente a una conexión móvil estable.
El sensor de combustible ha dejado de funcionar y ha registrado el último valor del nivel de combustible.
Nivel CAN
En el caso de los datos de nivel del combustible del CAN bus, las causas por las que no hay cambio en el nivel de combustible pueden ser:
No se están recibiendo datos del dispositivo debido a una falta temporal de señal como resultado de una pérdida de energía o debido a la falta de una conexión móvil.
✅ En el caso de pérdida de conexión móvil solamente, los datos se actualizarán cuando el dispositivo se conecte nuevamente a una conexión móvil estable.
Los datos CAN no se actualizan porque la ignición del vehículo está apagada;
Se ha producido un error en la computadora del vehículo que hace que los datos de combustible o todos los datos CAN ya no sean recibidos por el dispositivo de seguimiento;
Un mal funcionamiento del indicador de combustible incorporado de fábrica en el tanque;
Fallo de la conexión CAN debido a daños técnicos o interferencias físicas (por ejemplo, durante el mantenimiento en un centro de servicio automotriz).