Mapon Driver es una aplicación móvil para conductores o empleados donde pueden seguir su puntuación de conducción y también realizar acciones que le son enviadas por sus adminstradores.
Usando esta aplicación, el conductor o empleado puede asignarse a un vehículo seleccionándolo de la lista de vehículos disponibles.
Vincular al conductor con el vehículo
🔔 Para trabajar con Mapon Driver, el perfil del conductor debe tener permiso para usar esta aplicación. El usuario de Mapon puede proporcionar este acceso editando el perfil del conductor.
Abra su aplicación móvil Mapon Driver.
Haga click en Seleccionar vehículo y elija el vehículo con el que va a trabajar o conducir
🚨 No seleccione vehículo si no está trabajando en él, porque puede desvincular al conductor que lo esté operando actualmente.
Desvincular al conductor del vehículo
Hay dos maneras de desvincular al conductor del vehículo usando Mapon Driver (ejemplo con interfaz de Android):
Manualmente seleccionando otro vehículo o presionando Quitar vehículo en la aplicación Mapon Driver
Habilitando la función de Retirada automática de vehículos después de un cierto tiempo tras detenerse el vehículo
Problemas comunes
Retirada automática de vehículos
Si está utilizando Mapon Driver para su negocio para realizar la autorización del conductor en el vehículo, entonces la primera razón que puede causar la situación de 'sin conductor' es la opción de Retirada automática de vehículos que ha sido activada por el usuario de Mapon Driver. Al habilitar esta opción, cada vez que el vehículo se detenga y el período establecido para la eliminación automática haya pasado, el conductor se desvinculará automáticamente del vehículo.
Para evitar esta situación, deberá contactar a su conductor que ha activado esta función y pedirle que la desactive o aumente el período de tiempo para la eliminación automática.
Ejemplo en Android
🚨 No hay formas de ajustar estos ajustes de forma remota sin involucrar al usuario de Mapon Driver.
Seleccionar vehículos sin razón
A veces, los conductores que están usando Mapon Driver quieren verificar información sobre vehículos que no están conduciendo en ese momento. Van a su cuenta de Mapon Driver y seleccionan el vehículo. Si ese vehículo está en movimiento y el otro conductor ha sido asignado previamente, esta acción eliminará al conductor una vez que el vehículo se detenga y el conductor que actualmente ha seleccionado el vehículo en su cuenta de Mapon Driver será mostrado como el que lo está conduciendo.
🔔 Por favor, instruya a sus conductores que solo deben seleccionar vehículos en la aplicación Mapon Driver como parte de sus funciones de trabajo. Todas las estadísticas relacionadas con la conducción se pueden ver sin seleccionar un vehículo.
Olvidar seleccionar el vehículo
Si el conductor ha olvidado seleccionar el vehículo en la aplicación Mapon Driver antes de comenzar a conducir, no se le asignará a esa ruta. Se mostrará solo después de la primera parada.
🔔 Si está utilizando la asignación de conductores de otra manera también, por favor, asegúrese de que la asignación o desvinculación del conductor no haya sido causada por el otro método de asignación.