En la mayoría de los casos, la causa tendrá razones técnicas (aprenda más aquí), pero también es importante asegurarse de lo siguiente:
El conductor usó el ID del chip en el campo de 'ID iButton' que se muestra en su perfil;
El conductor se autorizó de otra manera antes de comenzar a conducir;
El conductor retiró el chip del lector demasiado pronto, lo que podría haber provocado que la autorización fallara.