Las alertas le ayudan a mantenerse informado sobre eventos importantes relacionados con sus vehículos, conductores y flota.
Ofrecemos una amplia gama de tipos de alerta, para que pueda elegir exactamente sobre qué desea recibir notificaciones, configurar dónde enviarlas y cómo deben funcionar.
Crear una alerta
📘 Es posible que algunos tipos de alerta no estén visibles para su cuenta. Si no ve la alerta que busca, póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte para que la habiliten.
Vaya a:
Alerts y haga click en "Añadir alerta".
O bien,
Ajustes ➡ Configuración de alertas y haga click en "AÑADIR NUEVA ALERTA".
Seleccione el tipo de alerta que desea crear.
Configure las condiciones de activación de la alerta y otros ajustes.
📘 Verá distintas opciones de configuración dependiendo de la alerta.
Elija cómo desea recibir la alerta (por ejemplo, correo electrónico, SMS o notificación emergente WEB en una plataforma).
🔔Al añadir correos electrónicos, estos deben estar verificados. Esta verificación garantiza que las notificaciones se entreguen correctamente. Obtenga más información debajo.
Elija si desea que la alerta esté siempre activa o solo durante un periodo determinado.
Haga click en GUARDAR para crear la alerta.
📘 Para recibir notificaciones en la plataforma web, debe haber iniciado sesión en su perfil.
🔔 Las notificaciones por SMS son un servicio de pago.
Verifique sus correos electrónicos
Al crear una alerta, puede elegir quién recibe la notificación añadiendo una o varias direcciones de correo electrónico.
Antes de que una dirección de correo electrónico pueda recibir alertas, debe verificarse.
Esta verificación garantiza que las notificaciones se entreguen correctamente.
Vaya a Ajustes → Configuración de alertas y haga click en Editar junto a su alerta.
Allí puede comprobar si todas las direcciones de correo electrónico de los destinatarios han sido verificadas o si alguna sigue requiriendo verificación.
Verificado | El correo electrónico está verificado y las alertas se enviarán correctamente. |
No verificado | El correo electrónico aún no ha sido verificado. |
Confirmación pendiente | A la espera de que el destinatario haga click en el enlace. |
Enlace de confirmación expirado | El enlace de verificación ha expirado. |