Mientras los conductores pueden crear reservas usando la aplicación Mapon Driver para reservar el vehículo que desean usar, los gestores también pueden crear reservas directamente desde nuestra plataforma web. Aquí aprenderá cómo crearlas, editarlas e incluso cómo eliminarlas.
Crear una reserva desde la plataforma web
Para crear una reserva para un vehículo:
Vaya a
Reserva de vehículos desde el menú lateral izquierdo.
Haga click en NUEVA RESERVA en la esquina superior derecha para crear una nueva reserva.
Seleccione las fechas, y horas de inicio y fin para su reserva.
Elija un conductor de la lista desplegable.
Seleccione una base inicial y, opcionalmente, añada hasta 10 paradas para el viaje.
📘 Si la duración de la ruta es mayor que el tiempo de reserva, aparecerá una advertencia y se necesitará hacer ajustes para continuar.
Seleccione el tipo de vehículo, la transmisión y el número de asientos para encontrar el vehículo más adecuado para el conductor.
📘 Para usar estos filtros, estos datos deben ser añadidos en los Ajustes del vehículo.
Añada notas si es necesario, luego haga click en SIGUIENTE.
Verá una lista de vehículos basada en sus opciones seleccionadas, seleccione el vehículo que desea y haga click en SIGUIENTE.
Revise todos los detalles de esta reserva, haga click en ATRÁS si hay algún error. Haga click en ENVIAR para confirmar y crear la reserva.
🔔 Las reservas no pueden realizarse para fechas pasadas y no pueden exceder un año de duración.
Editar una reserva desde la plataforma web
🔔 Las reservas solo pueden editarse antes de su hora de inicio.
Vaya a
Reserva de vehículos desde el menú lateral izquierdo.
Puede editar una reserva de dos maneras:
Vaya a la pestaña Calendario, haga click en la reserva desde la línea de tiempo. Haga click en el botón Editar en la parte inferior derecha.
Vaya a la pestaña Reserva, haga click en el botón de edición representado por un icono de lápiz
en el lado derecho.
Realice cambios en los detalles de la reserva.
Haga click en GUARDAR para aplicar los cambios.
Eliminar una reserva desde la plataforma web
Para cancelar o eliminar una reserva:
Vaya a
Reserva de vehículos desde el menú lateral izquierdo.
Puede eliminar una reserva desde dos partes:
Vaya a la pestaña Calendario, haga click en la reserva desde la línea de tiempo. Desde aquí, haga click en el botón Eliminar en la parte inferior derecha de la ventana emergente.
Vaya a la pestaña Reserva, haga click en el botón de eliminar representado por un icono de papelera en el lado derecho.
Aparecerá una ventana emergente donde puede añadir la razón para eliminar esta reserva.
Haga click en el botón CANCELACIÓN DEL VIAJE en la parte inferior para finalizar la cancelación.
Posteriormente, podrá leer la razón y la marca de tiempo para la cancelación desde la lista de reservas, directamente desde la columna de estado al pasar el cursor sobre el icono.