❗Advertencias de alta prioridad
Cámara bloqueada (La carga automática de eventos está bloqueada) | La cámara puede ser bloqueada de dos maneras:
Para resolver este problema, asegúrese de que la configuración de eventos de la cámara esté correctamente configurada. Luego puede desbloquear la cámara en la sección de configuración. Más detalles sobre el bloqueo/desbloqueo: aquí. |
Advertencias de almacenamiento (alta prioridad)
Tarjeta SD no reconocida | Lo más probable es que la cámara tenga insertada una tarjeta de memoria que no puede soportar o reconocer. Por favor, use el modelo de tarjeta SD recomendado. Si ya está utilizando la tarjeta SD sugerida, póngase en contacto con nuestro soporte. |
Tarjeta SD reinsertada | Una advertencia de que la tarjeta SD de la cámara ha sido retirada físicamente y reinserta. |
Almacenamiento extraído | Esto indica que el almacenamiento de la cámara ha sido retirado, lo que provoca que las funciones de la cámara, como la transmisión en vivo, el acceso a la tarjeta de memoria y la detección de eventos, no funcionen. Por favor, asegúrese de que la tarjeta SD o el almacenamiento en disco estén correctamente insertados en el dispositivo. |
Comportamiento inusual del almacenamiento | El dispositivo ha detectado una actividad de almacenamiento inusual, posiblemente causada por el uso de una tarjeta SD o almacenamiento en disco inadecuados. Además, esta advertencia puede ser aparecer por corrupción del almacenamiento, problemas de capacidad o un formato de almacenamiento incompatible. |
No se puede acceder al almacenamiento | Esta advertencia puede deberse a un dispositivo de almacenamiento defectuoso, un sistema de archivos corrupto, un formato de almacenamiento incorrecto, problemas de conexión, permisos insuficientes, almacenamiento lleno o fallo de hardware. |
No se pueden guardar datos en el almacenamiento | La imposibilidad de guardar datos en el almacenamiento puede ser causada por problemas como un dispositivo de almacenamiento defectuoso, un sistema de archivos corrupto, un formato de almacenamiento incorrecto, problemas de conexión, permisos insuficientes, almacenamiento lleno o fallo de hardware. |
Almacenamiento lleno | Esta advertencia indica que el almacenamiento del dispositivo está lleno; considere aumentar la capacidad de almacenamiento o eliminar archivos innecesarios del almacenamiento de la cámara para liberar espacio. |
❕ Advertencias de baja prioridad
Advertencias de energía
Pérdida de energía de las cámaras | La cámara ha perdido energía, posiblemente debido a que se ha apagado la ignición del vehículo |
Bajo voltaje de la batería interna de la cámara | El voltaje de la batería interna de la cámara es bajo y es posible que el dispositivo de la cámara se apague pronto. |
Bajo voltaje de la batería externa de la cámara | Esto indica que la fuente de alimentación a la que está conectada la cámara es baja, por ejemplo, la batería del vehículo. |
Voltaje alto del suministro de cámara | Esto indica que la cámara ha detectado un alto voltaje en el suministro de energía. Por favor, asegúrese de que la cámara reciba el voltaje requerido y también verifique que el vehículo no tenga problemas eléctricos que puedan causar un alto voltaje que pueda potencialmente dañar el dispositivo y el propio vehículo. |
Apagado por bajo voltaje de las cámaras | Esto indica que la cámara se ha apagado debido a un bajo voltaje. |
Advertencias del dispositivo
La cámara no está grabando | Esto indica que la cámara no está grabando, posiblemente debido a problemas con la configuración de grabación o una falla técnica que impide la grabación. |
Tarjeta SIM de la cámara no insertada | Esto indica que la tarjeta SIM no está insertada en el dispositivo de la cámara, lo que resulta en que la cámara no pueda funcionar. Por favor, asegúrese de que la tarjeta SIM esté correctamente insertada. |
Código PIN de la tarjeta SIM de la cámara bloqueado | Esto indica que la tarjeta SIM de la cámara está protegida con un código PIN. Por favor, asegúrese de que la configuración de red de la cámara esté correctamente configurada, proporcione el código PIN correcto durante la configuración de los ajustes de red, o elimine la protección del código PIN de la tarjeta SIM. |
Firmware de la cámara actualizado | Esto indica que el firmware de la cámara ha sido actualizado recientemente, asegurando un mejor rendimiento y añadiendo nuevas funciones. |
Reinicio inesperado de la cámara | Esto indica que ha ocurrido un reinicio inesperado en el dispositivo en particular. Las posibles razones para un reinicio inesperado incluyen fallos de software, errores del sistema, fluctuaciones de energía o problemas de hardware. |
Problema con el módulo GPS de la cámara | Esto indica algunos problemas con el funcionamiento del módulo GPS. Las posibles razones para esta advertencia en el dispositivo de la cámara incluyen señal GPS débil, fallo del módulo, configuración incorrecta, interferencia, firmware desactualizado o daño físico al módulo GPS. |
Problema con el módulo WIFI de cámara | Esto indica problemas con el módulo Wi-Fi de la cámara. Las posibles razones para esta advertencia en el dispositivo de la cámara incluyen señal Wi-Fi débil, fallo del módulo, configuración incorrecta, interferencia, firmware desactualizado o daño físico al módulo Wi-Fi. |
Problema con el módulo G-Sensor de cámara | Esta alerta indica problemas con el módulo G-Sensor de la cámara. Las posibles razones para esta advertencia en el dispositivo de la cámara incluyen fallo del módulo G-Sensor, configuración incorrecta, interferencia, firmware desactualizado o daño físico al módulo G-Sensor. |
Problema de conexión móvil | Esta alerta sugiere un problema de conexión móvil. Las posibles razones para esta advertencia en el dispositivo de la cámara incluyen señal de red débil, problemas con la tarjeta SIM, problemas de configuración de red, problemas con el proveedor de servicios o cortes temporales de la red. |
Cámara tapada | Esta notificación indica que la cámara está cubierta. Las posibles razones para esta advertencia en el dispositivo de la cámara pueden incluir obstrucción del lente de la cámara, cobertura accidental o factores ambientales que afectan la visibilidad. Por favor, asegúrese de que el lente de la cámara esté despejado y no cubierto. |
Pérdida de video | Esta alerta señala un problema de pérdida de video. Las posibles razones para esta advertencia en el dispositivo de la cámara incluyen problemas de cableado, problemas de conectividad de la cámara, interrupciones en el suministro de energía, fallos de la cámara o limitaciones de almacenamiento de grabación. |