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¿Por qué está lleno mi almacenamiento de videos?
¿Por qué está lleno mi almacenamiento de videos?
Actualizado hace más de una semana

Cuando el almacenamiento esté lleno, verá una alerta (en la sección de Eventos de Cámara) y la barra de capacidad de almacenamiento en la esquina superior derecha se pondrá roja y mostrará 100%.

Indicador de almacenamiento lleno y alerta

Si el almacenamiento de la solución de cámara de video está lleno, no podrá guardar nuevos eventos de cámara, descargar remotamente grabaciones de video de la tarjeta de memoria desde cualquier cámara, o crear enlaces para compartir.


Cómo funciona el almacenamiento

Para mantener los videos importantes en un solo lugar, ofrecemos un servicio de almacenamiento en la nube.

En el almacenamiento, guardamos:

  • Eventos de Cámara guardados;

  • Video guardados y descargados de la Tarjeta de Memoria.

La capacidad de almacenamiento se determina sumando los tamaños de todos los videos que han sido guardados. Si el tamaño total de los videos guardados excede la capacidad de almacenamiento disponible, algunos videos deberán ser eliminados o se debe actualizar el plan de almacenamiento.

✅ Todos nuestros clientes obtienen un espacio de almacenamiento gratuito de 1 GB (plan: Básico).

Actualmente, el espacio de almacenamiento utilizado se puede ver en la parte superior de la solución Eventos de Cámara.


Ver su uso de almacenamiento

Para ver estadísticas diarias sobre los eventos recibidos y el espacio de almacenamiento utilizado, haga click en AJUSTES al lado de la barra de Almacenamiento en el lado derecho.


Evite perder cualquier dato importante debido a un almacenamiento lleno en su cuenta optando por una actualización instantánea de almacenamiento a través del servicio de Suscripciones.

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