Para iniciar una nueva conversación:
Vaya al módulo de
Mensajería.
Abra la pestaña relevante para su chat en la barra de navegación izquierda:
Mis Mensajes, Espacios de trabajo (seleccione un espacio de trabajo), o SMS.
Haga click en el icono de mensajería
y seleccione "Enviar nuevo mensaje".
✅ Si no ha seleccionado un chat, también puede hacer click en ENVIAR NUEVO MENSAJE en el lado derecho.
En la ventana emergente, busque un destinatario por usuario o conductor.
Escriba su mensaje (y opcionalmente adjunte archivos
y/o comparta una ubicación específica 
).
Haga click en el icono de flecha verde
para enviar el mensaje. El nuevo chat aparecerá a la izquierda.
🔔 Seleccionar varios destinatarios creará chats separados con cada destinatario, no un chat grupal.