Cuando un vehículo equipado con cámaras se añade una cuenta adicional en la Plataforma Mapon, las funcionalidades relacionadas con las cámaras — como Transmisión en directo, Eventos y acceso a la Tarjeta de Memoria — están deshabilitadas por defecto.
Sin embargo, si se necesita, el administrador de la cuenta de Mapon (o un usuario con los permisos adecuados) puede otorgar este acceso.
Otorgar acceso
Desde la cuenta de Mapon original:
Vaya a
Cámaras → Configuración de cámaras.
Use el campo de Búsqueda para localizar el vehículo para el cual desea compartir el acceso a la cámara.
Haga click en el icono de lápiz
para el dispositivo de cámara en la columna de 'Editar configuración'.
En la ventana emergente, abra la pestaña de Detalles de cámara.
Al final de la lista de canales de la cámara, localice la opción de "Acceso remoto a grabaciones para la empresa autorizada" y marque la casilla de "Habilitar".
Haga click en Actualizar para guardar los cambios.
Confirme el compartir acceso en el mensaje emergente haciendo click en Habilitar.
🔔 Compartir acceso a los datos de la cámara de un vehículo incluye todas las funcionalidades: Transmisión en vivo, Eventos, y Tarjeta de Memoria.
La cuenta autorizada también tendrá acceso a todos los eventos y grabaciones pasadas disponibles en la Tarjeta de Memoria de la cámara.
Cancelar acceso
🚨 La empresa con el vehículo como "vehículo adicional" debe descargar eventos importantes de la sección de Eventos y registros de los Archivos descargados en la sección de Tarjeta de memoria a una PC, u otro almacenamiento externo, antes de que se revoque el acceso a la cámara o se elimine el vehículo de su cuenta, ya que los eventos y archivos guardados se eliminarán de la plataforma.
Dese la cuenta de Mapon original:
Regrese a la ventana de Detalles de la cámara del mismo vehículo en la sección de Configuración de cámaras.
Desmarque la casilla de Habilitar en la opción de "Acceso remoto a grabaciones para la empresa autorizada".
📘 Los cambios en el acceso a la cámara se aplicarán a todas las cuentas de Mapon donde se haya añadido el vehículo.