Al utilizar nuestro sistema de informe de carga de vehículos pesados de Suiza, puede haber situaciones en las que los datos recopilados necesiten corregirse (por ejemplo, un problema con el dispositivo, la señal GPS o la conexión del remolque).
Para garantizar declaraciones de peaje precisas, admitimos varios tipos de correcciones manuales, cada una diseñada para casos específicos.
«Corregir» o «Descartar» posibles problemas
Nuestro sistema detectará posibles problemas con los cambios en la conexión GPS y del remolque, y tendrá la flexibilidad de revisar estos posibles problemas y seleccionar si desea «corregir» (realizar una corrección manual) o «descartar». Para hacer esto:
Vaya a
Integraciones -> Swiss HVC.Vaya a la pestaña "Declaraciones resumen".
Haga click en un día que tenga un fondo de color rojo claro, lo que indica posibles problemas.
Revise los posibles problemas enumerados en la parte superior.
Para cada uno, elija si desea "corregir" o "desestimar":
Corregir – Si este problema necesita ser corregido, use esta opción y se abrirá una ventana donde podrá hacer correcciones con el tipo de declaración correspondiente. Después de enviar la corrección, este problema se marcará como resuelto y se moverá al final de la lista.
Desestimar – Elija esta opción para marcar el posible problema como reconocido sin hacer una corrección. Use esta opción si el posible problema no es relevante.
Cuando todos los posibles problemas de ese d uevo se hayan solucionado o descartado, pasar uevo al final de la lista con un botón "Restablecer" y el fondo de color en la "Vista general de declaraciones" desaparecer uevo de la cuadr uevo.
Corregir manualmente cualquier declaración
Además de los posibles problemas de datos que podemos detectar, también puede seleccionar manualmente una declaración para realizar las correcciones necesarias. Actualmente, esto se puede hacer desde dos lugares: la pestaña "Vista general de declaraciones" y la pestaña "Registro de vehículos".
Esta función es útil en casos en los que el sistema no registró los datos correctamente debido a un problema con el dispositivo o la señal.
Desde la pestaña de "Declaraciones"
Vaya a
Integraciones ➜ Swiss HVC.
Vaya a la pestaña "Vista general de declaraciones".
Localice la declaración para la que desea realizar una corrección y haga clic en ella. (Cada fila representa un vehículo y cada columna representa un día del mes seleccionado).
Haga clic en el botón "Corregir declaración" en la parte inferior de la ventana.
Realice las correcciones de datos que necesite. Consulte todos los tipos de correcciones de declaraciones y sus casos de uso aquí.
Haga clic en el botón "Enviar corrección".
Desde la pestaña de "Registro de vehículo"
Vaya a Integraciones ➜ Swiss HVC.
Permanezca en la pestaña principal, "Registro de vehículo" y busque la declaración que desea corregir.
Haga click en el icono de editar al final de la fila que desea cambiar.
Allí podrá actualizar los datos de ese día. Obtenga más información sobre cada tipo de corrección de declaración.
Haga click en el botón "Enviar declaración".
Espere la aprobación de la corrección
Después de enviar las correcciones de su declaración, tendrá que esperar la aprobación de la corrección por parte de FOCBS. Puedes ver rápidamente su estado desde la pestaña "Declaraciones".
