Cada vehículo conectado a través de la integración de Volkswagen Group OEM tiene un estado que muestra su estado actual de conexión.
Los estados que se muestran a continuación le ayudarán a entender qué ocurre con el vehículo, si es necesaria alguna acción y si la integración funciona correctamente.
Dónde encontrarla
El estado del vehículo con la integración de Volkswagen Group OEM se puede encontrar en la columna "Estado".
Estados
Estado | Qué significa | Qué está ocurriendo | ¿Se necesita alguna acción? |
Comprobación de elegibilidad | El Vehículo está siendo validado | El sistema está comprobando si el Vehículo puede integrarse | No se necesita ninguna acción |
Integración | El Vehículo está siendo registrado | El sistema está conectando el Vehículo y preparando los datos | No se necesita ninguna acción |
Activo | El Vehículo está activo y operativo | El Vehículo está conectado y enviando datos | No se necesita ninguna acción |
Error | Un problema impide que el vehículo se conecte o envíe datos. | El sistema ha encontrado un problema. Consulte la información emergente del estado para conocer el motivo específico. | - Siga estas instrucciones y vuelva a intentarlo
- Póngase en contacto con soporte |
No apto | El vehículo no se puede registrar. | El vehículo no cumple los requisitos. | Elimine el vehículo.
Si el motivo es un software incompatible, concierte una actualización con su vendedor. Vuelva a añadir el vehículo después de la actualización. |
Desactivación en curso | El Vehículo está siendo desconectado | El sistema está eliminando la conexión | No se necesita ninguna acción |
Desactivado | El Vehículo está inactivo en la integración | El Vehículo no está enviando datos | Activar de nuevo |