Miks ma ei näe mõnda oma haagist pärast integratsiooni aktiveerimist?
Kui te ei näe mõnda oma haagist Maponis pärast KRONE integratsiooni aktiveerimist, võib see olla tingitud andmeedastuse viivitustest. Haagised saadavad andmeid Maponile alles pärast järgmist sündmuse genereerimist või andmete uuendamist KRONE Telematic Portali kaudu. Liikuvate haagiste puhul saadetakse andmeid maksimaalselt kord 15 minuti jooksul, samas kui paigal seisvad haagised uuendavad andmeid kuni kord 24 tunni jooksul. Lisaks veenduge, et haagised oleksid KRONE Telematic Portalis õigesti konfigureeritud.
Millal kaob haagis kaardilt pärast deaktiveerimist?
Pärast seda, kui olete kinnitanud haagise deaktiveerimise Maponis, jääb see kaardile ja aruannetesse kuni päeva lõpuni ning eemaldatakse pärast südaööd.
Miks ei kuvata KRONE Integratsiooni nimekirjas?
Kui te ei näe Seadete all Integratsioonide alajaotust või KRONE integratsiooni nimekirjas, võib see olla tingitud kahest põhjusest:
Teie profiilil võivad olla piiratud õigused mõnele või kõigile integratsioonidele juurdepääsuks: Selle lahendamiseks võtke ühendust oma ettevõtte Mapon konto administraatori või kasutajaga, kellel on piiramatud õigused, et taotleda vajalikke õigusi.
Integratsiooni ei ole lisatud teie ettevõtte Mapon kontole: Sel juhul saate ühendust võtta oma ettevõtte Mapon Kliendiprojektijuhi või Klienditoe meeskonnaga, et lisada integratsioon.
Mis juhtub haagisega Maponis, kui see eemaldatakse minu KRONE Telematic Portali kontolt?
See jääb aktiivseks Maponis, ilma et saaks uusi andmeid, mis tähendab, et see on endiselt tellimispaketi osa, kuni te selle KRONE integratsiooni poolelt Maponis deaktiveerite.
Miks minu haagise teave ei uuene?
Kui teie haagise teave ei uuene, võib see olla tingitud andmete saatmise intervallidest, mis on määratud teie ettevõtte ja KRONE Telematic Portali vahel. Uuendused sõltuvad nendest intervallidest või siis, kui toimuvad konkreetsed sündmused.
Liikuvate sõidukite puhul võivad uuendused toimuda iga 1 kuni 15 minuti järel, samas kui seisvate sõidukite uuendused võivad toimuda iga 1 kuni 24 tunni järel. Pidage meeles, et uuenduste sagedus ja saadaval olevad andmed võivad sõltuda ka haagisesse paigaldatud KRONE telemaatikaseadmest.