Kui kahefaktoriline autentimine (2FA) on lubatud teie kasutajakonto jaoks, peate oma identiteedi kinnitama teile saadetud koodiga.
Allolevad sammud selgitavad täielikku sisselogimisprotsessi, sealhulgas seda, kust leida kinnituskoodi ja kuidas seda sisestada.
Sisselogimine 2FA-ga
Külastage platvormi sisselogimislehte ja sisestage oma e-post ja parool nagu tavaliselt.
Teile saadetakse 6-kohaline kinnituskood teie organisatsiooni administraatori määratud meetodil (SMS või e-post).
📘 Palun arvestage, et kinnituskoodi saatmise meetodi määrab teie ettevõtte administraator.
Kontrollige oma mobiiltelefoni saabunud SMS-i osas — või avage oma e-posti postkast, et leida kinnituskood.
Sisestage 6-kohaline kood sisselogimislehel olevasse 2FA viipesse.
🔔 Teil on aega 60 sekundit, et sisestada saadud kood.
Kui aeg möödub, saate taotleda uue koodi.
Pärast kinnituskoodi sisestamist kontrollib süsteem seda. Kui see on õige, logitakse teid teie kontole sisse. See lisasamm aitab hoida teie konto turvalisena, lisades täiendava kaitskihi.
Probleemid 2FA-ga sisselogimisel?
Kui te ei saa sisse logida, võib see olla tingitud sellest, et teie telefoninumber on hiljuti muutunud või teie e-posti aadress Kasutaja profiilis on vale.
Pärast kolme ebaõnnestunud sisselogimiskatset kuvatakse teade, mis näitab teie ettevõtte vastutava isiku kontaktandmeid. Palun võtke nendega abi saamiseks ühendust.
Kui kontaktandmeid ei kuvata, võtke ühendust oma ettevõtte asjakohase isikuga, kes saab teid sisselogimisprobleemide korral aidata.