Miten voin tarkistaa, onko reittini jaettu e-TOLL:lle?
Jos haluat varmistaa, että reittisi on välitetty e-TOLL:lle, voit käyttää Lähetetyt koordinaatit -toimintoa e-TOLL-integraatiovälilehdellä.
Miksi reittejäni ei lähetetä e-TOLL:lle, vaikka olen rekisteröinyt autoni onnistuneesti?
Tämä voi tapahtua, jos datan välitys on kytketty pois päältä tai jos ajoneuvon rekisteröintiin on tehty päivityksiä tai muutoksia e-TOLL-järjestelmässä, mikä estää datan synkronoinnin Mapon:n kanssa.
Miksi laskussani on e-TOLL-merkintä ajoneuvolle, jolle olen kytkenyt tiedonsiirron pois päältä?
Jos et suunnittele käyttäväsi e-TOLL-palvelua hetkeen tai ollenkaan joissakin ajoneuvoissasi, pelkän tiedonsiirron kytkemisen pois päältä lisäksi sinun tulee myös poistaa ajoneuvosi rekisteröinti. Muutoin sinulta veloitetaan tämän palvelun käytöstä jokaisesta rekisteröityneenä pysyvästä ajoneuvosta.
Miksi reitit eivät välity e-TOLL:iin eivätkä näy Maponissa?
Jos saat ilmoituksia, että reittiä ei toimitettu tai huomaat, että reitit puuttuvat Maponista, syynä voi olla GPS-signaaliongelmat tai laitteesi on tällä hetkellä mobiiliverkon ulottumattomissa. Pahimmassa tapauksessa laitteessa tai sen yhteydessä ajoneuvon akkuun voi olla tekninen ongelma.