Jos näet punaisen virheilmoituksen, jossa lukee "tämä sähköposti on jo rekisteröity", se tarkoittaa, että tämä sähköposti on jo rekisteröity toiselle profiilille (mukaan lukien muut Mapon-asiakastilit). Jos käyttäjällä tulee olla molemmat tilit, sinun on käytettävä eri sähköpostia tälle käyttäjälle yrityksessäsi.
Jos tämä käyttäjä on myös kuljettaja yrityksessäsi, ja hänellä on pääsy Mapon Driver -mobiilisovellukseen, rekisteröitynä samalla sähköpostiosoitteella, harkitse käyttäjäprofiilin yhdistämistä kuljettajaprofiiliin. Muussa tapauksessa sinun on silti käytettävä yksilöllistä sähköpostiosoitetta käyttäjäprofiilille.
🚨 Jokainen sähköpostiosoite voi olla liitettynä vain yhteen käyttäjä- tai kuljettajatiliin.
Jos mikään yllä olevista ei koske tilannettasi, on myös mahdollista, että tämä sähköpostiosoite on liitetty käyttäjäprofiiliin yrityksessä, joka ei enää käytä Maponin palveluita tai jonka tili on suljettu teknisistä syistä (yrityksen tietojen muutos, useiden tilien yhdistäminen yhdeksi jne.).
Tässä tapauksessa, jos sinulla on oikeus hallita käyttäjiä, voit ottaa yhteyttä Maponin asiakastukeen ja pyytää poistamaan vanhan passiivisen profiilitilin. Kun passiivinen tili on poistettu, voit luoda käyttäjän tällä sähköpostilla yrityksellesi.