Jos seurantalaite on kytketty ajopiirturiin ja käytät Maponin ajopiirturiratkaisua, ajoneuvon kuljettaja päivitetään ajopiirturilaitteesta saatavien tietojen perusteella.
📘 Ei tarvita lisätoimenpiteitä, jos käytät ajopiirturiratkaisua ja seurantalaite mahdollistaa reaaliaikaisten tietojen saamisen ajopiirturista. Jos kohtaat ongelmia, tarkista yleiset ongelmat tai ota yhteyttä Maponin asiakastukeen saadaksesi lisäapua.
🔔 Jos kuljettaja saa uuden ajopiirturikortin, on tärkeää päivittää ajopiirturikortin ID kuljettajan profiiliin ennen kuin sitä aletaan käyttää.
Yleiset ongelmat
Ensimmäinen skenaario
Jos seurantalaite, yhteystyyppi ja ajopiirturimalli mahdollistavat ajopiirturin live-datan katsomisen, niin kuljettajan päivitykset Maponissa tapahtuvat ajopiirturin kuljettajakortin muutosten mukaisesti.
🚨 Jos kuljettaja ei ole asettanut kuljettajakorttiaan ajopiirturin ensimmäiseen kuljettajakorttipaikkaan tai on joitain muita teknisiä ongelmia, Mapon näyttää edellisen kuljettajan tai ei kuljettajaa ollenkaan.
Toinen skenaario
Jos seurantalaite, yhteystyyppi tai ajopiirturin malli ei salli nähdä ajopiirturin reaaliaikaisia tietoja, mutta pystyt suorittamaan ajopiirturin tiedostojen etälatauksia, kuljettaja päivitetään aina, kun kuljettajakortin ajopiirturitiedosto on ladattu.
Jos näet odottamattoman kuljettajan vaihdon, se tarkoittaa, että voi olla kuljettajatiedoston lataus, joka aiheutti kuljettajan vaihdon. Tässä tapauksessa se tarkoittaa, että oli väärä kuljettaja ennen kuin ajopiirturitiedoston etälataus suoritettiin.
✅ Jos käytössä on vain ajopiirturin etälataukset, suosittelemme käyttämään vaihtoehtoista kuljettajan määritysprosessia.
🔔 Älä unohda! Jos käytät kuljettajan määritystä myös muulla tavalla, varmista, että määritys tai kuljettajan poisto ei johtunut toisesta määritystavasta.