Siirry pääsisältöön

Miksi tiedostoni eivät lataudu?

Päivitetty tänään

Jos tiedostot eivät lataudu, syynä voi olla useita tekijöitä:

  • Odotustila: Tiedostot saattavat olla vielä latausjonossa ja yrittävät ladata myöhemmin.

  • Estetty latauskohde: Lataus voi epäonnistua, jos latauskohteen tili on estetty, kuten jos Tachogram-tili on keskeytetty maksamattoman laskun vuoksi.

  • Epäonnistuneet lataukset: Latausprosessin aikana on saattanut esiintyä ongelma, jonka voit tarkistaa Lataustila-kolumnista.

📘 Varmista, että valtuutustietoihin tai API-asetuksiin ei ole tehty muutoksia yrityksesi toimesta tai latauskohteen puolella.

🔔 Jos on ongelmia ladatessa FTP- tai SFTP-palvelimille, varmista, että aliverkko 213.175.74.128/25 on sallittujen listalla.

Vastasiko tämä kysymykseesi?