Miksi en näe joitakin perävaunuistani integroinnin aktivoinnin jälkeen?
Jos et näe joitakin perävaunuja Maponissa aktivoinnin jälkeen Schmitz Cargobull -integroinnin, syynä voi olla tietojen siirron viiveet. Perävaunut lähettävät tietoja Maponiin vain seuraavan tapahtuman luomisen tai tietojen päivityksen jälkeen TrailerConnect -järjestelmästä. Liikkuville perävaunuille tiedot lähetetään enintään kerran 15 minuutissa, kun taas paikallaan olevat perävaunut päivittävät tietonsa enintään kerran 24 tunnissa. Varmista lisäksi, että perävaunut on konfiguroitu oikein TrailerConnectissa.
Milloin perävaunu katoaa kartalta deaktivoinnin jälkeen?
Kun vahvistat perävaunun deaktivoinnin Mapon-palvelussa, se näkyy kartalla ja raporteissa päivän loppuun asti, ja poistetaan puolenyön jälkeen.
Miksi Schmitz Cargobull -integraatio ei näy valikoissa?
Jos et näe Integraatiot-moduulia tai Schmitz Cargobull -integraatiota integraatiolistassa, syynä voi olla kaksi asiaa:
Profiilisi saattaa olla rajoitettu pääsyyn joihinkin tai kaikkiin integraatioihin: Ratkaistaksesi tämän, ota yhteyttä yrityksesi Mapon-tilin pääkäyttäjään tai käyttäjään, jolla on rajattomat oikeudet, pyytääksesi tarvittavat oikeudet.
Integraatiota ei ole lisätty yrityksesi Mapon-tilille: Tässä tapauksessa voit ottaa yhteyttä yrityksesi Mapon-asiakasprojektipäällikköön tai ottaa yhteyttä asiakastukitiimiin lisätäksesi integraation.
Mitä tapahtuu perävaunulle Maponissa, jos se poistetaan TrailerConnect-tililtäni?
Se pysyy aktiivisena Maponissa ilman uusien tietojen vastaanottamista, mikä tarkoittaa, että se sisältyy edelleen tilauspakettiin, kunnes poistat sen käytöstä Schmitz Cargobull -integraation puolelta Maponissa.
Miksi perävaununi tiedot eivät päivity?
Jos perävaunusi tiedot eivät päivity, se saattaa johtua tiedonsiirtojaksoista, jotka on asetettu yrityksesi ja Schmitz Cargobullin välillä. Päivitykset riippuvat näistä jaksoista tai tiettyjen tapahtumien sattuessa.
Liikkuvien ajoneuvojen päivitykset voivat tapahtua 1–15 minuutin välein, kun taas paikallaan olevat ajoneuvot voivat päivittyä 1–24 tunnin välein. Muista, että päivitystiheys ja saatavilla olevat tiedot voivat myös riippua Schmitz Cargobullin telematiikkalaitteesta, joka on asennettu perävaunuun.