Työtila on jaettu viestintätila kuljettajan ja yrityksen tiettyjen osastojen välillä, mikä varmistaa samanaikaisen viestinnän useiden henkilöiden välillä.
Käyttäjät, jotka lisätään työtilaan, voivat nähdä, mistä muut käyttäjät ovat viestineet mobiilityöntekijöiden kanssa. Keskikokoisilla ja suurilla yrityksillä on tyypillisesti kaksi tai useampia työtiloja, joita käytetään erottamaan viestintä esimerkiksi logistiikan, tekniikan tai kirjanpidon osastojen välillä.
Ominaisuus on hyvin samanlainen kuin ryhmäkeskustelu, mutta sen suurin etu on, että sinun ei tarvitse luoda uutta ryhmää jokaisen kuljettajan tai kenttätyöntekijän kanssa joka kerta, kun tarvitset lähettää viestin tietystä osastosta. Käyttäjä voi luoda työtilan ja lisätä siihen kollegansa osastolta milloin tahansa.
Käyttötapaus
Otetaan esimerkiksi HR ja logistiikkaosastot. Näissä osastoissa työskentelee useita henkilöitä, mutta mobiilityöntekijöiden ja kunkin osaston välinen viestintä on pidettävä luottamuksellisena.
Vakioviestintätyökalut vaatisivat erillisen keskusteluryhmän luomista jokaisen mobiilityöntekijän ja HR-työntekijän välille. Ongelma tässä on, että myös muiden saman osaston työntekijöiden on nähtävä tai ainakin oltava tietoisia tästä keskustelusta, jotta he ovat ajan tasalla meneillään olevista prosesseista, esimerkiksi jos jotkut käyttäjät jäävät lomalle.
Jos siis luot työtilan logistiikkaosastolle, jossa on viisi henkilöä, kaikki näkevät, mitä mobiilityöntekijä kirjoitti osastolle ja voivat vastata saapuvaan viestiin.
