Kun kaksivaiheinen todennus (2FA) on käytössä käyttäjätililläsi, sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi sinulle lähetettävällä koodilla.
Alla olevat vaiheet selittävät koko kirjautumisprosessin, mukaan lukien todennuskoodin löytämisen ja sen syöttämisen.
Kirjautuminen 2FA:lla
Siirry alustan kirjautumissivulle ja syötä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi tavalliseen tapaan.
Sinulle lähetetään 6-numeroinen todennuskoodi organisaatiosi pääkäyttäjän määrittämällä tavalla (tekstiviesti tai sähköposti).
📘 Huomaathan, että todennuskoodin lähetystavan määrittää yrityksesi pääkäyttäjä.
Tarkista matkapuhelimestasi saapunut tekstiviesti — tai tarkista sähköpostisi löytääksesi todennuskoodin.
Syötä 6-numeroinen koodi kirjautumissivun 2FA-kehotteeseen.
🔔 Sinulla on 60 sekuntia aikaa syöttää saamasi koodi.
Jos aika umpeutuu, voit pyytää uuden koodin.
Kun syötät vahvistuskoodin, järjestelmä tarkistaa sen. Jos se on oikein, kirjaudut sisään tilillesi. Tämä lisävaihe auttaa pitämään tilisi turvassa lisäämällä siihen uuden suojakerroksen.
Onko 2FA-kirjautumisessa ongelmia?
Jos et voi kirjautua sisään, se voi johtua siitä, että puhelinnumerosi on äskettäin vaihdettu tai käyttäjäprofiilissasi oleva sähköpostiosoitteesi on virheellinen.
Kolmen epäonnistuneen kirjautumisyrityksen jälkeen näkyviin tulee viesti, jossa näytetään yrityksesi vastuullisen henkilön yhteystiedot. Ota heihin yhteyttä saadaksesi apua.
Jos yhteystietoja ei näytetä, ota yhteyttä yrityksesi asianmukaiseen henkilöön, joka voi auttaa sinua kirjautumisongelmissa.