Kun käytät Sveitsin raskaan liikenteen tiemaksu -raportointijärjestelmäämme, voi tulla tilanteita, joissa kerätyt tiedot on korjattava — esimerkiksi, jos matkaa ei ole tallennettu oikein, perävaunu on määritetty virheellisesti tai VIN-numero on syötetty virheellisesti. Auttaaksemme varmistamaan tarkat tietullien ilmoitukset, tuemme useita erilaisia manuaalisia korjauksia, joista jokainen on suunniteltu tiettyjä tapauksia varten.

Alta löydät selitykset kustakin korjaustyypistä esimerkkeineen.

🌎 Matkan korjaukset

Joskus paikannuslaitteesi voi kirjata liikettä, vaikka kuorma-autoa ei tosiasiassa ajeta. Tämä voi tapahtua erikoistilanteissa — esimerkiksi, kun kuorma-autoa kuljetetaan toisen ajoneuvon päällä tai laite on poistettu kuorma-autosta.

Käytä Matkan korjaus -toimintoa selittääksesi näitä tilanteita ja välttääksesi virheellisiä verotietoja. Voit myös käyttää sitä ilmoittamaan ajopäivistä ilman ajoa, esimerkiksi pitkien taukojen tai lomien aikana.

Korjaus	Milloin käyttää	Esimerkki
Matkaa ei tallennettu	Käytä tätä ilmoittaaksesi päivistä, jolloin kuorma-autosi ei liikkunut lainkaan ja et päässyt paikannuslaitteeseen käsiksi. Tämä on hyödyllistä suunniteltujen taukojen, kuten lomien, huollon tai säilytyksen aikana.	Kuorma-autosi on pysäköity viikoksi yrityksen lomien aikana.
Kuorma-autoa kuljetetaan toisella ajoneuvolla	Käytä tätä, jos kuorma-autoa (tai perävaunua) siirretään toisella ajoneuvolla – esimerkiksi matalalla kuorma-autolla, junalla tai lautalla – eikä sitä ajeta.	Kuorma-auto, jossa on perävaunu, lastataan kuljetusautoon toimitusta varten.
Laite kuljetettavana (ei asennettu kuorma-autoon)	Käytä tätä, jos paikannuslaite liikkuu, mutta se ei ole kuorma-auton sisällä – esimerkiksi se lähetetään erikseen tai huoltoon.	Paikannuslaite poistettiin kuorma-autosta ja lähetettiin toiseen paikkaan, mutta se tallensi silti liikettä.

🧾 Korjaukset

Käytä Raition korjaus-toimintoa tavallisen matkan ilmoituksen korjaamiseen, jos alkuperäiset tiedot puuttuvat tai ovat epätäydelliset. Tämän avulla voit lisätä puuttuvia kilometrejä ja perävaunutietoja matkalle, jota ei ole tallennettu kunnolla.

Korjaus	Milloin käytetään	Esimerkki
Palveluvirhe	Käytä tätä, jos telematiikkalaite ei pystynyt keräämään ajotietoja järjestelmävirheen vuoksi, joka kesti yli 5 minuuttia yhden päivän aikana. Tämä koskee tilanteita, joissa tekninen ongelma esti matkan asianmukaisen tallentamisen.	Telematiikkalaite lakkasi toimimasta väliaikaisesti ja jätti osan matkasta tallentamatta.
Rekisteröinti käynnissä	Käytä tätä, jos palvelu oli jo rekisteröity, mutta käyttöönottoprosessi ei ollut täysin valmis matkan tapahtumahetkellä. Tätä syytä ei sovelleta laitteen vaihtoihin — käytä näissä tapauksissa Palveluvirhettä.	Ajoneuvo lisättiin järjestelmään, mutta telematiikkalaitetta ei ollut vielä otettu täysin käyttöön ennen kuin kuorma-auto aloitti reittinsä.
Matka ilman seurantalaite	Käytä tätä, jos matka tehtiin ilman ajoneuvoon asennettua vaadittua seurantalaite (OBU). Tämä koskee kaikkia tilanteita, joissa matkaa ei tallennettu, koska laite puuttui tai sitä ei käytetty.	Kuorma-auto teki toimituksen, mutta telematiikkalaitetta ei ollut vielä asennettu tai se oli poistettu.

🚛 Perävaunun korjaus

Käytä Perävaunun korjaus -toimintoa, kun matkan perävaunutiedot kirjattiin virheellisesti, mutta ajomatka oli oikein. Tämän avulla voit korjata vain perävaunun tiedot muuttamatta muita matkan tietoja.

Korjaus	Milloin käytetään	Esimerkki
Virheelliset perävaunutiedot	Käytä tätä, jos matka kirjattiin vääriin perävaunuasetuksiin — esimerkiksi perävaunun tunniste tai konfiguraatio ei ollut oikea matkan aikana. Tämän korjauksen on vastattava aiemmin kirjattua tavallista GNSS-ilmoitusta (eli telemaattisen laitteen seurantatietoja).	Järjestelmä kirjasi matkan väärällä perävaunulla, ja sinun on päivitettävä se vastaamaan todellista käytettyä perävaunua.

🔢 VIN Korjaus

Käytä VIN Korjaus-toimintoa, kun yhden tai useamman ilmoituksen ajoneuvon tunnistenumero (VIN) on kirjoitettu virheellisesti. Tämä varmistaa, että tiedot vastaavat oikeaa ajoneuvoa ja välttää ongelmia verotuksen tai järjestelmän käsittelyn kanssa.

🔔On tärkeää tehdä VIN-korjaukset 10 päivän kuluessa ajoneuvon rekisteröinnistä, sillä Sveitsin HVC-integraation kautta manuaaliset tietojen korjaukset ovat mahdollisia vain viimeisen 10 päivän ajalta.
Jos virheellisellä VIN-numerolla olevia ilmoituksia on ja yli 10 päivää on kulunut, ota suoraan yhteyttä FOCBS (BAZG) -virastoon Sveitsin ePortalin kautta ja selitä, mitä ja miksi on korjattava.

Korjaus	Milloin käytetään	Esimerkki
Virheellinen VIN	Käytä tätä, jos ilmoitus hyväksyttiin, mutta siinä oli virheellinen tai tunnistamaton VIN, mikä johti virheeseen, kuten ”VIN not found” tai ”no registration for VIN.” Kun korjaus on tehty, järjestelmä vahvistaa asianomaiset ilmoitukset kelvollisiksi. Varmista, että korjaus koskee kaikkia asiaan liittyviä virheellisiä merkintöjä.	Ilmoitus lähetettiin VIN-numeron kirjoitusvirheen vuoksi, minkä vuoksi järjestelmä liputti sen. Tämä korjaus päivittää VIN-numeron, jotta ilmoitus voidaan käsitellä asianmukaisesti.

VIN-korjausten tekeminen

Päivitä VIN ajoneuvon asetuksista.
Sinun täytyy tehdä ”Virheellinen VIN”-korjaus joka päivälle, jolloin VIN oli virheellinen.
Kun olet lähettänyt VIN-ilmoituksen korjaukset, kaikki tulevat ilmoitukset käyttävät päivitettyä VIN-numeroa.

🔔Jos lähetit minkä tahansa tyyppisiä korjauksia silloin, kun VIN oli edelleen virheellinen, sinun on lähetettävä ne uudelleen VIN-numeron päivittämisen jälkeen (riippumatta siitä, hyväksyttiinkö ne vai olivatko ne vielä käsittelyssä). Tämä on tehtävä joka päivälle, johon virheellinen VIN vaikutti.

Ilmoitukset ja korjaukset näille päiville hyväksyy FOCBS (BAZG), kun uusi VIN on vahvistettu.

🔁 Peruutus

Käytä Peruutus-toimintoa manuaalisen korjauksen peruuttamiseksi, jos se lähetettiin virheellisesti tai se on peruutettava.

Korjaus	Milloin käytetään	Esimerkki
Peruuta manuaalinen korjaus	Käytä tätä, jos sinun on peruutettava jo lähetetty manuaalinen korjaus. Huomaa: tämä voidaan tehdä vain 10 päivän kuluessa alkuperäisestä ilmoitusajasta. Jos määräaika myöhästyy, pyyntö hylätään viestillä ”hylätty – määräaika myöhästyi.”	Huomaat, että viime viikolla lähettämäsi manuaalinen korjaus oli virheellinen ja haluat peruuttaa sen ennen sen käsittelyä