Yra kelios priežastys, kodėl transporto priemonė gali dingti iš žemėlapio. Kai kurios iš šių priežasčių susijusios su Mapon platformos funkcionalumo supratimu, o kitos - su naudotojo prieiga ir leidimais.

Mėgstamiausios transporto priemonės neleidžia matyti visų transporto priemonių žemėlapyje

Dažniausia situacija, su kuria susiduria vartotojai, yra konkrečios transporto priemonės arba kelių transporto priemonių rodymas prisijungiant.

To priežastis yra ta, kad ankstesnėje sesijoje pažymėjote vieną ar daugiau transporto priemonių kaip mėgstamiausias. Tokiais atvejais žemėlapyje automatiškai aktyvuojamas filtras, kuris kitą kartą prisijungus rodo tik tas transporto priemones, kurios pažymėtos geltona žvaigždute.

Kitos transporto priemonės vis dar yra prieinamos tiek Flotilės skyriuje, tiek žemėlapyje, jei pasirinksite rodyti visas transporto priemones.

✅ Jei netyčia pridėjote transporto priemonę prie mėgstamiausių, galite tiesiog spustelėti geltoną žvaigždutę Transporto priemonės duomenų skydelyje, kad ją pašalintumėte iš mėgstamiausių.

Istoriniai transporto priemonės duomenys nebėra rodomi žemėlapyje

Istorinių duomenų apie transporto priemones, kurios buvo pašalintos iš sekimo, matomumo valdymas yra prieinamas visiems vartotojams, turintiems prieigą prie Transporto priemonių modulio.

Taigi, jei dirbote su ataskaitomis transporto priemonei, kuriai įjungėte istorinių duomenų matomumą ir ji staiga dingo, tai reiškia, kad kitas vartotojas galėjo ją paslėpti.

Šios situacijos atsiranda, nes kai įjungiate istorinių duomenų rodymą ataskaitose, transporto priemonė taip pat rodoma žemėlapyje juoda spalva (kaip be duomenų) su raudona pastaba, kad ji neturi sekimo įrangos. Tai gali suklaidinti vartotojus, kurie žino, kad transporto priemonė nebėra sekama. Norėdami ją pašalinti iš žemėlapio, jie išjungia istorinių duomenų rodymą ataskaitose. Kadangi istorinių duomenų rodymas apima ir žemėlapio naudojimą, atkreipkite dėmesį, kad turėtumėte informuoti savo kolegas, kad kuriate ataskaitas anksčiau nesekamai transporto priemonei.

✅ Kad išvengtumėte painiavos, nepamirškite išjungti istorinių duomenų rodymo, kai visi reikalingi duomenys buvo surinkti ir ataskaitos sukurtos.

Jūs turite ribotą prieigą peržiūrėti autoparką

Svarbu suprasti, ar jūsų profilis turi kokių nors apribojimų, nustatytų administratoriaus ar vartotojo su neribotomis teisėmis.

Jei jums buvo suteikta prieiga prie Mapon platformos tam tikroms užduotims atlikti, gali būti, kad kai kurios prieigos ar vienetai gali būti neprieinami arba laikinai neprieinami dėl vadovybės sprendimų.

Lengviausias būdas patikrinti, ar esate apribotas, yra patikrinti, ar turite prieigą prie Nustatymai ➜ Vartotojai. Jei ne, jūsų prieiga prie platformos yra apribota, o transporto priemonių prieinamumą jūsų profiliui nustato jūsų Mapon paskyros administratorius.

Taip pat dažnai pasitaiko, kad transporto priemonė yra aprūpinta Mapon sekimo įrenginiu ir turėtų būti prieinama jums peržiūrėti, bet jūs jos nematote. Taip yra todėl, kad transporto priemonė nebuvo pridėta prie transporto priemonių grupės, kuri yra prieinama jums peržiūrėti, arba ji tiesiog nebuvo pridėta prie transporto priemonių sąrašo, prieinamo jums po to, kai ji buvo aprūpinta sekimo įrenginiu.

Visose aukščiau aprašytose situacijose turėtumėte susisiekti su savo Mapon paskyros administratoriumi arba asmeniu, kuris sukūrė jums profilį, kad paprašytumėte, jog transporto priemonė būtų pridėta prie transporto priemonių sąrašo, prieinamo jūsų profiliui.

🚨 Mapon Klientų palaikymas neturi teisės suteikti ar atšaukti leidimų vartotojams su ribotomis teisėmis.

Transporto priemonė buvo laikinai deaktyvuota

Kai kuriems Mapon klientams paslaugų sutartis suteikia galimybę laikinai sustabdyti transporto priemonių, naudojamų tik tam tikru metų laiku, sekimą. Šią funkciją galima rasti Turto valdymo skiltyje.

🔔Atsiskaitymų ir Turto valdymo skiltis pagal numatytuosius nustatymus yra prieinama tik administratoriams.

Su šia funkcija transporto priemonė gali būti laikinai atšaukta iš prenumeratos mokesčio, nevisiškai nutraukiant transporto priemonės sekimą.

Tokiu atveju transporto priemonė išnyks iš žemėlapio nuo kito mėnesio 1-os dienos ir visi jos duomenys bus nepasiekiami, kol sekimas nebus atkurtas.

Transporto priemonė buvo pašalinta iš sekimo visam laikui

Kiekviena transporto priemonė anksčiau ar vėliau nustoja dirbti verslo naudai ir yra arba utilizuojama, arba parduodama. Tokiu atveju jos nebereikia sekti.

Norėdami išvengti mokėjimo už transporto priemonės, kuri nebenaudojama arba parduota, sekimą, klientai informuoja savo Klientų projektų vadovą arba Mapon klientų aptarnavimą, kad transporto priemonė turi būti pašalinta iš sekimo visam laikui.

Mūsų darbuotojas pašalins nurodytą transporto priemonę iš sistemos, todėl ji išnyks iš žemėlapio, o visi jos istoriniai duomenys bus įrašyti ir išsaugoti kliento paskyroje ir bus prieinami peržiūrai bet kuriuo metu, įjungus jos matomumą Flotilės skyriuje.