Kiekvienam Mapon naudotojui vienas iš pagrindinių ir svarbiausių autoparko valdymo paslaugų aspektų yra transporto priemonės sekimas.
Jei transporto priemonės padėtis žemėlapyje rodoma neteisingai, tai ne visada yra dėl techninio įrenginio ar GPS antenos gedimo. Daugelis priežasčių yra susijusios su išoriniais veiksniais arba pačia transporto priemone.
Galimos neteisingos transporto priemonės vietos priežastys
GPS signalo problemos
GPS signalo problemos
GPS technologija turi tam tikrų trūkumų, kurių dar negalima visiškai išvengti. Jei gaunate transporto priemonės duomenis ir vienintelė netikslumas yra transporto priemonės vieta, šie GPS veikimo veiksniai gali paaiškinti problemą ir nurodyti konkrečios transporto priemonės situacijos priežastį:
GPS signalo praradimas arba gedimas kalnuotoje vietovėje arba tunelyje;
Transporto priemonė yra netoli karinių objektų arba technologinių statinių (pvz., vėjo generatoriaus), kur GPS signalas gali būti tyčia blokuojamas;
Prasta GPS signalo prieinamumas vietoje, kurioje jūsų transporto priemonėje įrengtas sekimo įrenginys arba GPS antena;
Papildomų transporto priemonėje esančių įrenginių, skleidžiančių elektromagnetines bangas, tokių kaip siųstuvai, papildomi šildytuvai tolimųjų reisų žiemos vairuotojams arba mobiliosios mikrobangų krosnelės, naudojimas gali blokuoti GPS signalą.
Uždegimo aptikimo problemos
Uždegimo aptikimo problemos
Kadangi Mapon platforma seka tiek transporto priemonės vietą, tiek judėjimą, įdiegta telematikos įranga tikrina transporto priemonės uždegimo arba judėjimo būseną, kad nustatytų jos maršrutus.
Uždegimo būsena rodo, ar transporto priemonė važiuoja, stovi su įjungtu uždegimu, ar yra išjungta. Jei uždegimo aptikimas nepavyksta, bet įrenginys fiziškai veikia, transporto priemonės padėtis žemėlapyje atnaujinama kaip „sustojusi“, ir dėl uždegimo duomenų trūkumo maršrutai nebus registruojami.
📘 Jei susiduriate su tokia situacija, pirmiausia patikrinkite, ar jūsų transporto priemonė neseniai buvo suremontuota, nes jungtis tarp jūsų įrenginio ir borto elektronikos galėjo būti pažeista.
Jei naudojate įrenginį, prijungtą prie transporto priemonės akumuliatoriaus, patikrinkite, ar akumuliatorius yra geros būklės ir taip pat patikrinkite, ar akumuliatoriaus įtampa nesumažėjo prijungus trečiųjų šalių įrenginius prie akumuliatoriaus maitinimo šaltinio.
Mobiliojo tinklo problemos
Mobiliojo tinklo problemos
Dažniausia neteisingo transporto priemonės vietos rodymo priežastis yra mobiliojo signalo praradimas. Standartiniai sekimo įrenginiai perduoda duomenis į Mapon serverius per mobilųjį internetą ir mobiliojo ryšio tinklus.
Tais atvejais, kai prarandamas mobiliojo ryšio signalas, įrenginys ir GPS signalas gali būti gerai, tačiau įrenginys negali siųsti šių duomenų į serverį, kad būtų rodomi, todėl transporto priemonė gali būti neteisingai rodoma žemėlapyje.
Mobiliojo tinklo signalo praradimą gali lemti šie veiksniai:
Mobiliojo tinklo aprėpties trūkumas tam tikroje vietovėje;
Nestabilus mobiliojo tinklo signalas netoli valstybės sienų;
Techninė priežiūra mobiliojo tinklo bazinėse stotyse;
Pasenusių mobiliųjų technologijų (2G ir 3G) palaikymo nutraukimas įvairiose šalyse ir regionuose;
Ribotos tarptinklinio ryšio galimybės.
Įrenginio maitinimo tiekimo problemos
Įrenginio maitinimo tiekimo problemos
Kartais problema gali kilti dėl fizinių ryšio problemų tarp įrenginio ir jo maitinimo šaltinio.
Žemiau pateikiamos kai kurios dažniausios priežastys, kodėl jūsų Mapon įrenginys gali nustoti veikti arba neveikti tinkamai:
Baterijos maitinimo jungiklio naudojimas (jei šis jungiklis yra nuolat atjungtas, sekimo įrenginys gali neperkrauti, kai jis vėl įjungiamas);
Perdegę saugikliai;
Baterijos gedimas;
Baterijos viršįtampis;
Baterijos jungties gedimas (dėl nutrūkusių laidų ar išorinių trukdžių);
Įrenginio maitinimo modulio gedimas.
✅ Jei yra tikimybė, kad maitinimo tiekimo problema yra remonto paslaugos darbuotojo veiksmų arba transporto priemonės baterijos gedimo rezultatas, patariame pirmiausia pašalinti šiuos veiksnius.
Įrenginio fizinis perinstaliavimas
Įrenginio fizinis perinstaliavimas
Perkeliant įrenginį tarp transporto priemonių savarankiškai, būtinai atnaujinkite transporto priemonės valstybinį numerį Mapon platformoje, kad išvengtumėte painiavos.
Tokiose situacijose rekomenduojame naudoti kitą transporto priemonės vieneto pavadinimą (ne transporto priemonės valstybinį numerį), nes jis priskiriamas sekimo įrenginiui, o ne transporto priemonei, arba pakeisti valstybinį numerį prieš perinstaliuojant įrenginį.
📘 Norint išsaugoti istorinius maršrutus ar kitus su transporto priemone susijusius duomenis, prašome prašyti įrenginio išmontavimo el. paštu mūsų palaikymo komandai.
Istoriniai transporto priemonės duomenys su tuo pačiu įjungtas numerio ženklu
Istoriniai transporto priemonės duomenys su tuo pačiu įjungtas numerio ženklu
Kai kurie klientai mėgsta išlaikyti savo įmonės numerio ženklus po transporto priemonės naudojimo ar pardavimo, kad galėtų juos naudoti naujose transporto priemonėse.
Jei pastebėjote dvi transporto priemones su tuo pačiu numerio ženklu žemėlapyje ir viena iš jų yra juoda ir nėra tiksliame vietoje, patikrinkite transporto priemonę, kuri pažymėta juodai.
Jei transporto priemonės duomenų skydelyje rodoma raudona indikacija, kad transporto priemonėje nėra įrangos, tai reiškia, kad tai yra istoriniai transporto priemonės duomenys, kuri nebėra stebima.
Neteisinga vieta mobiliojoje programėlėje dėl tinklo problemų
Neteisinga vieta mobiliojoje programėlėje dėl tinklo problemų
Kai naudojate Mapon mobiliąją programėlę vadovams, yra trys pagrindinės priežastys, kodėl transporto priemonės vietos duomenys gali būti netikslūs:
Pasenusi mobiliosios programėlės versija, kuri nebėra visiškai funkcionali;
Interneto prieigos (Wi-Fi arba mobilieji duomenys) trūkumas arba pertrūkiai;
Mobiliojo interneto ryšio pertrūkis arba sulėtėjimas pokalbio telefonu metu.