Kaip galiu patikrinti, ar mano maršrutas buvo pasidalintas su e-TOLL?
Jei norite įsitikinti, kad jūsų maršrutas buvo perduotas e-TOLL, galite naudoti Išsiųstų koordinačių funkcionalumą e-TOLL integracijos skiltyje.
Kodėl mano maršrutai nėra siunčiami į e-TOLL, jei sėkmingai užregistravau savo automobilį?
Privaloma įjungti Duomenų perdavimą po sėkmingos automobilio registracijos ir prieš jūsų transporto priemonei įvažiuojant į Lenkiją.
Kodėl mano sąskaitoje yra e-TOLL pozicija transporto priemonei, kuriai išjungiau duomenų persiuntimą?
Jei neplanuojate naudoti e-TOLL tam tikrą laiką arba visai nenaudoti kai kurioms savo transporto priemonėms, be duomenų persiuntimo išjungimo, taip pat turite išregistruoti savo automobilius. Priešingu atveju, jums bus taikomas mokestis už šios paslaugos naudojimą kiekvienai registruotai transporto priemonei.
Kodėl mano maršrutai nėra perduodami į e-TOLL ir nėra matomi Mapon?
Jei gaunate pranešimus, kad jūsų maršrutas nebuvo pristatytas arba matote, kad jūsų maršrutai nėra Mapon, gali būti GPS signalo problemų arba jūsų įrenginys šiuo metu yra už mobiliojo tinklo aprėpties ribų. Blogiausiu atveju gali būti techninių problemų su įrenginiu arba jo prijungimu prie transporto priemonės akumuliatoriaus.