Jei matote klaidos pranešimą raudonai, kuris sako, kad "šis el. paštas jau užregistruotas", tai reiškia, kad šis el. paštas jau užregistruotas kitam profiliui (įskaitant kitų Mapon klientų paskyras). Jei šis vartotojas turėtų turėti abi paskyras, jums reikės naudoti kitą el. paštą šiam vartotojui jūsų įmonėje.
Jei šis vartotojas taip pat yra vairuotojas jūsų įmonėje, ir jie turi prieigą prie Mapon Driver mobiliosios programėlės, užregistruotos tuo pačiu el. pašto adresu, apsvarstykite galimybę susieti vartotojo profilį su vairuotojo profiliu. Priešingu atveju, jums vis tiek reikės naudoti unikalų el. pašto adresą vartotojo profiliui.
🚨 Kiekvienas el. pašto adresas gali būti susietas tik su vienu vartotojo arba vairuotojo paskyra.
Jei nė vienas iš aukščiau paminėtų atvejų jūsų situacijai netinka, taip pat gali būti, kad šis el. pašto adresas yra susietas su įmonės, kuri nebesinaudoja Mapon paslaugomis arba kurios paskyra buvo uždaryta dėl techninių priežasčių (įmonės duomenų keitimas, kelių paskyrų sujungimas į vieną ir pan.).
Tokiu atveju, jei turite teisę valdyti vartotojus, galite susisiekti su Mapon klientų palaikymo tarnyba ir paprašyti ištrinti seną neaktyvų profilį. Kai neaktyvi paskyra bus ištrinta, galėsite sukurti vartotoją su šiuo el. paštu savo įmonei.