Jei sekimo įrenginys yra prijungtas prie tachografo ir jūs naudojate Mapon tachografo sprendimą, transporto priemonės vairuotojas bus atnaujintas remiantis duomenimis, kuriuos Mapon gauna iš tachografo įrenginio.
📘 Jei naudojate tachografo sprendimą ir jūsų sekimo įrenginys leidžia gauti tiesioginius duomenis iš tachografo, papildomų veiksmų nereikia. Jei susiduriate su kokiomis nors problemomis, prašome patikrinti dažnas problemas arba kreipkitės į Mapon klientų palaikymą dėl papildomos pagalbos.
🔔 Jei vairuotojas gauna naują tachografo vairuotojo kortelę, svarbu atnaujinti tachografo kortelės ID vairuotojo profilyje prieš pradedant ją naudoti.
Dažnos problemos
Pirmasis scenarijus
Jei jūsų sekimo įrenginys, ryšio tipas ir tachografo modelis leidžia matyti tiesioginius tachografo duomenis, tada vairuotojo atnaujinimai Mapon vyks pagal tachografo vairuotojo kortelės pakeitimus.
🚨 Jei vairuotojas neįdėjo savo vairuotojo kortelės į tachografo pirmą vairuotojo kortelės lizdą arba yra kitų techninių problemų, Mapon rodys ankstesnį vairuotoją arba visai nerodys vairuotojo.
Antras scenarijus
Jei jūsų sekimo įrenginys, ryšio tipas arba tachografo modelis neleidžia matyti tiesioginių tachografo duomenų, bet galite atlikti nuotolinį tachografo failų atsisiuntimą, jūsų vairuotojas visada bus atnaujinamas, kai bus atsisiųstas vairuotojo kortelės tachografo failas.
Jei pastebite netikėtą vairuotojo pasikeitimą, tai reiškia, kad galėjo būti vairuotojo failo atsisiuntimas, kuris sukėlė vairuotojo pasikeitimus. Tokiu atveju tai reiškia, kad buvo neteisingas vairuotojas prieš atliekant nuotolinį tachografo failo atsisiuntimą.
✅ Kai turite tik nuotolinius tachografo atsisiuntimus, rekomenduojame naudoti alternatyvų vairuotojo priskyrimo procesą.
🔔 Nepamirškite! Jei naudojate vairuotojo priskyrimą ir kitais būdais, įsitikinkite, kad priskyrimas arba vairuotojo atjungimas nebuvo sukeltas kitų priskyrimo būdų.