Kai jūsų transporto priemonė žemėlapyje rodoma su juodu piktogramu, tai reiškia, kad sekimo įrenginys yra neprisijungęs ir nesiunčia duomenų.
Tai gali įvykti dėl įvairių priežasčių. Pradėkite nuo transporto priemonės dabartinės būklės tikrinimo:
Įsitikinkite, kad ji yra vietovėje su stipriu mobiliojo tinklo ryšiu (ne kertant valstybės sienas, ne garaže, ne laive, ne miške ir pan.);
Patvirtinkite, kad transporto priemonė yra geros techninės būklės (baterija nėra išsikrovusi ir nėra sudegusių saugiklių);
Patikrinkite, ar transporto priemonė buvo remontuojama, kur sekimo įrenginys galėjo būti atjungtas;
Patikrinkite, kad transporto priemonėje nėra įdiegta papildoma įranga, kuri galėtų trukdyti elektros tiekimui ar mobiliojo signalo priėmimui (pvz., papildomi šildytuvai tolimųjų reisų vairuotojams žiemą, mobiliosios mikrobangų krosnelės ir pan.).
Veiksmai problemai spręsti:
Bendraukite su vairuotoju
Susisiekite su transporto priemonės vairuotoju, kad sužinotumėte jo dabartinę vietą. Įrenginys gali nesugebėti prisijungti ir siųsti duomenų, jei transporto priemonė yra netoli valstybės sienų, tunelyje, miške ar kitose vietovėse, kuriose yra silpnas mobiliojo ryšio tinklas.
Problema taip pat gali kilti jei vairuotojas naudoja įrenginius, kurie trukdo tinklui, tokius kaip siųstuvai, papildomi šildytuvai žiemai ar mobilios mikrobangų krosnelės.
✅ Kai įrenginys grįš į vietovę su stipriu mobiliojo ryšio tinklu, jis vėl prisijungs ir atnaujins duomenų perdavimą.
Patikrinkite transporto priemonės saugiklius
Patikrinkite transporto priemonės saugiklius, kad įsitikintumėte, jog jie veikia tinkamai.
Išdegęs saugiklis gali būti priežastis, kodėl sekimo įrenginys neturi energijos, dėl ko jis gali būti neprisijungęs.
🔔 Atminkite! Jei transporto priemonės akumuliatorius yra išsikrovęs, tai taip pat gali būti įrenginio energijos trūkumo priežastis.
Patikrinkite naujausią transporto priemonės veiklą
Patvirtinkite, ar transporto priemonė buvo vairuojama pastarosiomis dienomis.
Jei nebuvo, tai gali paaiškinti duomenų perdavimo trūkumą. Pabandykite užvesti transporto priemonę ir leisti jai trumpai veikti, kad pamatytumėte, ar sekimo įrenginys vėl prisijungia.
Patikrinkite sekimo įrenginio ryšį
Patvirtinkite, ar transporto priemonė neseniai buvo remonte ir ar sekimo įrenginys buvo atjungtas ar sugadintas per remonto darbus. Techninė priežiūra ar remonto darbai galėjo sutrikdyti įrenginio ryšį su maitinimo šaltiniu.
Dėl kitų priežasčių, prašome susisiekti su mūsų Klientų Aptarnavimo Komanda