Kodėl po integracijos aktyvavimo nematau kai kurių savo priekabų?
Jei po KRONE integracijos aktyvavimo nematote kai kurių savo priekabų Mapon, tai gali būti dėl duomenų perdavimo vėlavimų. Priekabos siunčia duomenis į Mapon tik po kito įvykio generavimo arba duomenų atnaujinimo iš KRONE Telematic Portal. Judančios priekabos duomenis siunčia ne dažniau kaip kas 15 minučių, o stovinčios priekabos atnaujina duomenis iki vieno karto per 24 valandas. Be to, įsitikinkite, kad priekabos yra tinkamai sukonfigūruotos KRONE Telematic Portal.
Kada priekaba dingsta iš žemėlapio po deaktyvavimo?
Patvirtinus priekabos deaktyvavimą Mapon, ji toliau bus rodoma žemėlapyje ir ataskaitose iki dienos pabaigos, o po vidurnakčio bus pašalinta.
Kodėl KRONE integracija nerodoma sąraše?
Jei nematote Integracijos poskyrio po Nustatymai arba KRONE integracijos sąraše, tai gali būti dėl dviejų priežasčių:
Jūsų profilis gali turėti ribotas teises prieiti prie kai kurių ar visų integracijų: Norėdami tai išspręsti, susisiekite su savo įmonės Mapon paskyros administratoriumi arba vartotoju su neribotomis teisėmis, kad paprašytumėte reikalingų teisių.
Integracija nebuvo pridėta prie jūsų įmonės Mapon paskyros: Tokiu atveju galite susisiekti su savo įmonės Mapon Kliento Projekto Vadovu arba susisiekti su Klientų Aptarnavimo Komanda, kad integracija būtų pridėta.
Kas nutinka priekabai Mapon, jei ji pašalinama iš mano KRONE Telematic Portal paskyros?
Ji liks aktyvi Mapon, tačiau negaus naujų duomenų, tai reiškia, kad ji vis dar bus įtraukta į prenumeratos paketą, kol jos nepašalinsite iš KRONE integracijos pusės Mapon.
Kodėl mano priekabos informacija neatnaujinama?
Jei jūsų priekabos informacija neatnaujinama, tai gali būti dėl duomenų siuntimo intervalų, nustatytų tarp jūsų įmonės ir KRONE Telematic Portal. Atnaujinimai priklauso nuo šių intervalų arba kai įvyksta konkretūs įvykiai.
Judančių transporto priemonių atnaujinimai gali vykti kas 1–15 minučių, o stovinčių transporto priemonių - kas 1–24 valandas. Atminkite, kad atnaujinimo dažnis ir prieinami duomenys taip pat gali priklausyti nuo KRONE telematikos įrenginio, įdiegto priekaboje.