Pereiti prie pagrindinio turinio

Kaip valdyti užsakymą

Atnaujinta prieš daugiau kaip savaitę

Užsakymas yra maršruto elementas, kuris sugrupuoja vieną ar kelis adresus vizitui arba paėmimo/pristatymo vietoms. Vienas ar keli užsakymai gali būti įtraukti į maršrutą, priklausomai nuo verslo poreikių ir procesų.

Platforma palaiko užsakymų perskirstymą tarp maršrutų transporto priemonių/vairuotojų, todėl, jei adresų grupę reikia perskirstyti kitam maršrutui, lengviau atlikti visų adresų masinį perskirstymą užsakyme, atliekant norimus veiksmus visam užsakymui.

📘 Kai maršrutas yra optimizuojamas, adresai iš visų užsakymų yra atsižvelgiami optimizavimui, todėl adresų seka maršrute apims adresus iš visų jo užsakymų. Tačiau paėmimų ir pristatymų seka yra valdoma taip, kad užsakymo paėmimai visada būtų atliekami anksčiau nei to paties užsakymo pristatymai.


Pridėti naują užsakymą

Yra keletas būdų, kaip sukurti užsakymą.

1 variantas: maršrute

Skirtuke Maršruto planavimas išplėskite maršrutą ir spustelėkite Pridėti adresą, norėdami pridėti apsilankymo užsakymą.

2 variantas: po maršrutu

Spustelėkite piktogramą po maršruto pavadinimu ir pasirinkite užsakymo tipą, kurį norite pridėti.

3 variantas: naudokite mygtukus viršuje

Spustelėkite APLANKYMO UŽSAKYMĄ arba PAĖMIMO IR PRISTATYMO UŽSAKYMĄ viršutiniame dešiniajame kampe.


Priklausomai nuo to, kaip užsakymas buvo sukurtas, vairuotojo/transporto priemonės priskyrimas gali būti užpildytas automatiškai. Tačiau visi naujo užsakymo formos laukai yra valdomi ir prireikus galite pakeisti pasirinkimus.

📘 Užsakymas be priskirto vairuotojo/transporto priemonės ar maršruto atsiras skirtuke Nepriskirti užsakymai.


Apsilankymo užsakymas

Užsakymas, kuris nenumato jokių paėmimų prieš pristatymą. Krovinio svorio skaičiavimai neatsižvelgiami. Jame turi būti bent vienas apsilankymo adresas ir galima pridėti iki 100 adresų.

Apsilankymo užsakymai gali būti naudojami, kai:

  • Maršrute nereikia jokių paėmimų, t. y., transporto priemonė pakraunama bazėje/depo prieš pradedant maršrutą;

  • Nėra krovinio, kurį reikia pristatyti (t. y., kurjerių paslaugoms);

  • Krovinio svoris yra nereikšmingas ir (arba) neturi įtakos transporto priemonės svorio pajėgumui.

Apsilankymo užsakymas vaizduojamas piktograma.

Užsakymas be priskirto vairuotojo/transporto priemonės atsiras Nepriskirti užsakymai skirtuke.

Paėmimo/Pristatymo užsakymas

Užsakymas, kuris reiškia paėmimą maršrute prieš pasiekiant pristatymo vietą. Šio tipo užsakymas turi būti naudojamas, jei reikia paimti krovinį maršrute iš konkrečios vietos prieš pasiekiant krovinio pristatymo adresą maršrute.

Kai optimizuojamas maršrutas, kuriame yra paėmimo ir pristatymo užsakymai, bus atsižvelgiama į paėmimo ir pristatymo priklausomybę, siekiant užtikrinti, kad vieno užsakymo paėmimai būtų suplanuoti prieš pristatymus tame pačiame užsakyme. Platforma taip pat atsižvelgia į svorio ir kitus parametrus, nustatytus transporto priemonei ir nurodytus paėmimams ir pristatymams, siekiant užtikrinti, kad maršrutas būtų optimizuotas atsižvelgiant į transporto priemonės pakrovimo talpą.

Paėmimo ir pristatymo užsakymai turi turėti bent vieną paėmimo adresą ir bent vieną pristatymo adresą. Iš viso galima pridėti iki 100 adresų.

Paėmimo užsakymas žymimas piktograma.

Pristatymo užsakymas yra vaizduojamas piktograma.

Užpildyti užsakymą

Paėmimo/pristatymo ir vizito užsakymo kūrimo funkcionalumas yra identiškas. Platforma siūlo Vartotojui paėmimo/pristatymo užsakymui sukurti:

  • Paėmimo adresas;

  • Pristatymo adresas.

Pridėkite vieną iš užsakymo tipų ir užpildykite reikiamą informaciją.

Užsakymo ID arba pavadinimas. Pagal numatytuosius nustatymus platforma automatiškai priskiria užsakymo numerį, jį galima pakeisti.

Užsakymo priskyrimas. Jei užsakymas sukuriamas konkrečiam vairuotojui/transporto priemonei, priskyrimas bus užpildytas automatiškai. Užsakymą galima perskirti spustelėjus laukelyje.

Jei pasirinktas kitas automobilis/vairuotojas, užsakymas atsiras nepriskirtų užsakymų arba maršrutų sąraše pasirinktam automobiliui/vairuotojui.

Jei ištrinsite esamą reikšmę nepasirinkę naujos, užsakymas atsiras skirtuke Nepriskirti užsakymai .

Maršruto pasirinkimas. Pasirinkite, kuriam maršrutui priklausys užsakymas. Jei užsakymas sukurtas konkrečiame maršrute, laukas jau bus užpildytas.

Užsakymo prioritetas. Nustatykite užsakymo prioritetą. Jis bus toliau naudojamas maršruto optimizavimo algoritmui. Pagal numatytuosius nustatymus užsakymui priskiriamas vidutinis prioritetas.

Užsakymo kaina. Jei reikia, įveskite finansinę užsakymo vertę. Ši vertė bus atsižvelgiama skaičiuojant maršruto išlaidas.

Adresas. Užsakymui turi būti įvestas bent vienas adresas, tačiau užsakymas gali turėti kelis adresus. Nuo jūsų pageidavimų priklauso, ar kiekvienam maršruto adresui palaikyti atskirą užsakymą, ar sugrupuoti kelis adresus į vieną užsakymą.

Jei tvarkoma informacija apie Mano klientus, pradėkite vesti kliento vardą adreso lauke. Atitinkami paieškos rezultatai bus rodomi išskleidžiamajame sąraše.

Užuot įvedus adresą rankiniu būdu, pažymėkite vietą žemėlapyje. Adresas atsiras užsakymo adresų sąraše.

Jei reikia, rankiniu būdu pertvarkykite adresus, spustelėdami piktogramą adreso eilutėje ir vilkdami bei numesdami adresą į norimą vietą.

Pridėkite papildomos informacijos prie kiekvieno adreso, spustelėdami adreso sritį adresų sąraše.

📘 Šis pertvarkymo tipas skirtas vizualiam navigacijos tarp adresų stebėjimui ir neturės įtakos tolesniam maršruto planavimui ir (arba) optimizavimui.

Ištrinkite adresą iš sąrašo paspaudę piktogramą.

📘 Numatytasis navigacijos metodas (nepritaikant Transporto priemonės ar navigacijos Nustatymų) naudojamas užsakymo kūrimo lange. Vizualinė navigacija yra tik informacinė. Tikslus navigacijos rodymas Žemėlapyje bus Matoma, kai užsakymas bus išsaugotas ir pridėtas prie maršruto.

Išsaugoti užsakymą. Parinktis tampa aktyvi tik tada, kai prie užsakymo pridedamas bent vienas adresas. Užsakymas atsiras atitinkamame skyriuje, remiantis formoje įvesta informacija.


Priskirti užsakymą maršrutui

Jei užsakymas buvo susietas su konkrečiu maršrutu užsakymo kūrimo/redagavimo proceso metu, jis bus įtrauktas į maršrutą ir bus matomas maršruto adresų sąraše, esančiame maršruto planavimo skirtuke.

Jei užsakymas nebuvo susietas su transporto priemone/vairuotoju ir (arba) maršrutu, jis bus matomas užsakymų sąraše, skirtuke Nepriskirti užsakymai.

Priskyrimas gali būti atliekamas 2 būdais:

1 variantas: Redaguoti užsakymą

Spustelėkite užsakymą, tada REDAGUOTI, pasirinkite priskyrimą ir išsaugokite pakeitimus.

2 variantas: Iš nepriskirto maršruto

Pažymėkite vieną iš užsakymų ir spustelėkite PRISKIRTI UŽSAKYMĄ. Atsidarys papildomas langas. Pasirinkite vairuotoją/transporto priemonę, maršrutą ir spustelėkite PRISKIRTI.


Atšaukti užsakymą

Atidarykite Maršruto planavimas skirtuką ir raskite užsakymą, kurį norite atšaukti. Spustelėkite meniu dešinėje ir pasirinkite Atšaukti užsakymą.

Užsakymas bus perkeltas į Neapibrėžti užsakymai skirtuką.

Neapibrėžtų užsakymų rodinį galima modifikuoti, kad būtų rodomi skirtingi stulpeliai. Spustelėkite nustatymų mygtuką ir įjunkite reikiamus stulpelius.

📘 Galite atšaukti priskyrimą tik užsakymams, kuriuose nėra adresų, pažymėtų kaip 'Pradėta'.


Redaguoti arba ištrinti užsakymą

Priskirtus užsakymus galima redaguoti arba ištrinti skirtuke Maršruto planavimas, naudojant meniu, esantį maršruto eilutės dešinėje.

Nepriskirtus užsakymus galima redaguoti arba ištrinti iš Nepriskirtų užsakymų skirtuko.

Redaguojant galite pakeisti priskirtą vairuotoją, pakeisti maršrutą ir pridėti arba ištrinti adresus.

📘 Užsakymą galima redaguoti tik tol, kol visi užsakyme esantys adresai bus apdoroti. Priešingu atveju, norimam maršrutui turi būti sukurtas naujas užsakymas.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?