Pereiti prie pagrindinio turinio

Kaip generuoti, registruoti ir peržiūrėti vairuotojo atsiliepimus — vairuotojo koučingas

Vairuotojo koučingas padeda paversti našumo duomenis prasmingu grįžtamuoju ryšiu ir koučingo veiksmais.

Šiame straipsnyje sužinosite, kaip sugeneruoti dirbtiniu intelektu paremtus grįžtamojo ryšio pranešimus, registruoti bet kokio tipo koučingo sesijas ir peržiūrėti vairuotojo koučingo istoriją, kad visi koučingo įrašai būtų tvarkomi vienoje vietoje.

Kaip sugeneruoti grįžtamąjį ryšį

  1. Eikite į Vairuotojų valdymas -> Vairuotojo koučingas.
    ​

  2. Lentelėje Leaderboard spustelėkite bet kurį vairuotoją.
    ​

  3. Spustelėkite „Juodraštinis pranešimas vairuotojui“ grafiko viršuje.
    ​

  4. Palaukite, kol DI išanalizuos ir sugeneruos jūsų vairuotojui grįžtamojo ryšio pranešimą, paremtą jo našumo duomenimis ir galimais patobulinimais.
    ​

  5. Jei reikia, redaguokite pranešimą ir spustelėkite „Kopijuoti į iškarpinę“.
    ​

  6. Išsiųskite nukopijuotą pranešimą savo vairuotojui (įklijuokite ir išsiųskite per pasirinktą ryšio kanalą: WhatsApp, el. paštą, SMS, Slack ir kt.).

  7. Pasirinkite aptartas temas, kad pokalbį suskirstytumėte savo žurnale.

  8. Spustelėkite mygtuką „Registruoti koučingo sesiją“, kad ją išsaugotumėte kaip įrašą.
    ​

Registruokite bet kurią koučingo sesiją

Galite užregistruoti bet kokią koučingo sąveiką su vairuotoju, nesvarbu, ar tai buvo žinutė, telefono skambutis, ar pokalbis gyvai, taip padėdami vienoje vietoje išsaugoti išsamią koučingo istoriją.

  1. Eikite į Driver Management -> Driver Coaching.
    ​

  2. Skiltyje Leaderboard spustelėkite bet kurį vairuotoją.
    ​

  3. Slinkite žemyn iki „Coaching history“ ir spustelėkite mygtuką „Log Coaching Session“.
    ​

  4. Čia galite nurodyti, ar tai buvo žinutė, skambutis ar pokalbis gyvai, datą, aptartas temas ir bet kokias papildomas pastabas apie koučingo sesiją.
    ​

  5. Spustelėkite „Log activity“, kad užfiksuotumėte jų koučingo sesiją.

Peržiūrėti koučingo istoriją

Bet kada peržiūrėkite vairuotojo koučingo istoriją jų profilio skiltyje Koučingo istorija.

Greitai matykite, kada vyko koučingo sesijos, kokios temos buvo aptartos ir koks buvo jų įsikišimo tipas (žinutė arba skambutis / gyvai).

Spustelėkiteakies piktogramą, kad peržiūrėtumėte visas kiekvienos sesijos detales.

Taip visi koučingo įrašai yra tvarkingai sutvarkyti ir pasiekiami vienoje vietoje.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?