Ja redzi, ka pie transportlīdzekļa neparādās autovadītājs vai tiek rādīts nepareizs vadītājs, ir svarīgi noskaidrot, kāda veida autovadītāju autorizācija tiek izmantota.
Mapon sistēmā pastāv šādi vadītāju pievienošanas un autorizācijas veidi:
manuāli caur WEB platformu, ko veic Mapon lietotājs;
autovadītājs pats piesaista sevi transportlīdzeklim Mapon Driver lietotnē;
saņemot datus no transportlīdzekļa tahogrāfa;
izmantojot RFID (radio frekvences identifikācija) karti vai cita veida čipu un lasītāju, kas ir pieslēgts izsekošanas iekārtai.
🚨 Ja transportlīdzekļos tiek izmantoti vairāki autorizācijas veidi vienlaikus, tas var izraisīt autorizācijas kļūdu, kas izraisīs nepareiza autovadītāja parādīšanos maršrutu vēsturē.
Izvēlies autorizācijas veidu, lai uzzinātu potenciālos autorizācijas kļūdas iemeslus:
Izmantojot WEB platformu
Izmantojot WEB platformu
Ja autovadītāja pievienošana tiek veikta tikai WEB platformā, tad nepareiza vadītāja vai autovadītāja trūkumu var izraisīt citu lietotāju darbības, kuriem ir pieeja transportlīdzeklim.
Autovadītāju izmaiņas var pārbaudīt autovadītāju vēsturē. To var atvērt no transportlīdzekļa datu paneļa, nospiežot zīmuļa ikonu pie vadītāja lauka:
Redzot, kad izmaiņas tika veiktas, varēsi saprast iespējamo cēloni un pārbaudīt to nepieciešamību kopā ar atbildīgo kolēģi.
🔔 Atceries! Ja izmanto vadītāju pievienošanu vai autorizāciju arī citos veidos, pārliecinies, ka autovadītāja piesaiste vai atvienošana nav notikusi cita autorizācijas veida dēļ.
Izmantojot Mapon Driver
Izmantojot Mapon Driver
Automātiska transportlīdzekļa noņemšana
Ja izmanto Mapon Driver lietotni autovadītāju autorizācijai, tad viens no iemesliem, kāpēc pie transportlīdzekļa neparādās autovadītājs, var būt opcija "Automātiska transportlīdzekļa noņemšana". Ja tā ir ieslēgta, vadītājs tiek noņemts no transportlīdzekļa katru reizi, kad transportlīdzeklis apstājas un iestatītais laika periods ir pagājis.
Lai novērstu šo situāciju, sazinies ar autovadītāju un palūdz viņam izslēgt šo funkciju vai palielināt automātiskās noņemšanas periodu.
Piemērs uz Android ierīces
🚨 Šos iestatījumus nav iespējams mainīt attālināti bez Mapon Driver lietotāja iesaistes.
Autovadītājs izvēlas nepareizu transportlīdzekli
Autovadītāji mēdz apskatīt transportlīdzekļu informāciju Mapon Driver lietotnē, pat ja viņi tobrīd nevada konkrēto transportlīdzekli. Šādos gadījumos, kad viņi izvēlas transportlīdzekli lietotnē, tas noņem iepriekš autorizēto vai pievienoto autovadītāju brīdī, kad transportlīdzeklis apstājas. Atsākot braukšanu, kā autovadītājs rādīsies tas, kurš izvēlējās transportlīdzekli Mapon Driver lietotnē.
Šobrīd šādu situāciju nav iespējams novērst pilnībā, taču lietotājs tiek brīdināts par autovadītāja izmaiņām, izvēloties transportlīdzekli, ar kuru viņš nebrauc. Pretējā gadījumā tev nāktos ierobežot autovadītāju piekļuvi transportlīdzekļiem vai atgādināt autovadītājiem noņemt transportlīdzekli lietotnē, beidzot darbu.
Aicini savus autovadītājus izvēlēties transportlīdzekļus tikai, kad tas ir nepieciešams darba veikšanai. Visu ar braukšanu saistīto statistiku katrs autovadītājs Mapon Driver lietotnē var apskatīties bez izvēlēta transportlīdzekļa.
Transportlīdzeklis netika izvēlēts pirms maršruta uzsākšanas
Ja vadītājs ir aizmirsis izvēlēties transportlīdzekli Mapon Driver lietotnē pirms braukšanas uzsākšanas, viņš netiks piesaistīts maršrutam un parādīsies tikai pēc pirmās apstāšanās.
Kad autorizācijā tiek izmantota Mapon Driver lietotne, autovadītājiem vienmēr jāizvēlas transportlīdzeklis pirms brauciena sākuma.
🔔 Atceries! Ja izmanto vadītāju pievienošanu vai autorizāciju arī citos veidos, pārliecinies, ka autovadītāja piesaiste vai atvienošana nav notikusi cita autorizācijas veida dēļ.
Izmantojot tahogrāfa datus
Izmantojot tahogrāfa datus
Ja izsekošanas iekārta ir pieslēgta tahogrāfam un Mapon saņem datus no tahogrāfa reāllaikā vai no attālināti lejupielādētiem tahogrāfu failiem, informācija par autovadītāju transportlīdzeklī tiek attēlota, pamatojoties uz tahogrāfa informāciju.
Reāllaika informācija no tahogrāfa
Ja izsekošanas iekārta, pieslēguma veids un tahogrāfa modelis atbalsta reāllaika datu kopīgošanu, autovadītāja informācija ielasīsies no tahogrāfā ievietotās vadītāja kartes.
Ja vadītājs nav ievietojis savu karti pirmajā tahogrāfa kartes ligzdā vai ir radušās kādas tehniskas problēmas, Mapon var turpināt rādīt pēdējo autorizēto autovadītāju vai vispār nerādīt informāciju par autovadītāju.
Attālināti lejupielādēto tahogrāfa failu informācija
Ja tahogrāfs neatbalsta reāllaika datu nolasīšanu, bet ir pieejamas attālinātās tahogrāfu failu lejupielādes, autovadītājs tiks atjaunināts pēc vadītāja kartes faila lejupielādes.
Ja pamani negaidītas autovadītāja izmaiņas, iespējams, nesen veikta tahogrāfa faila lejupielāde, kura izraisīja autovadītāja izmaiņas platformā. Tas nozīmē, ka pirms lejupielādes tika rādīts nepareizs autovadītājs.
Ja neizmanto vai tev nav pieejama reāllaika datu iegūšana no transportlīdzekļu tahogrāfiem, ieteicams izmantot alternatīvu autovadītāju autorizācijas veidu, lai izvairītos no neskaidrām autovadītāju izmaiņām maršruta izpildes laikā.
🔔 Atceries! Ja izmanto vadītāju pievienošanu vai autorizāciju arī citos veidos, pārliecinies, ka autovadītāja piesaiste vai atvienošana nav notikusi cita autorizācijas veida dēļ.
Izmantojot fizisku karti vai čipu un lasītāju
Izmantojot fizisku karti vai čipu un lasītāju
Mapon piedāvā arī autovadītāju autorizāciju, izmantojot RFID kartes vai cita veida čipus.
Šis risinājums samazina cilvēcisko kļūdu iespējamību autovadītāju autorizācijā, jo kļūdas var rasties tikai tehnisku problēmu vai nepareizu darbību dēļ.
Iespējamie iemesli, kāpēc platformā parādās nepareizais autovadītājs vai neparādās vispār:
vadītājs nav reģistrējis savu RFID karti vai čipu;
vadītāja RFID kartes vai čipa iButton ID nav ievadīts autovadītāja profilā;
vadītājs pārāk ātri noņēma karti vai čipu no lasītāja;
vadītājs aizmirsis reģistrēt RFID karti vai čipu pēc apstāšanās;
vadītāja karte vai čips ir bojāti;
izsekošanas iekārta vai lasītājs nedarbojas zemas temperatūras vai citu tehnisku iemeslu dēļ.
🔔 Atceries! Ja izmanto vadītāju pievienošanu vai autorizāciju arī citos veidos, pārliecinies, ka autovadītāja piesaiste vai atvienošana nav notikusi cita autorizācijas veida dēļ.
✅ Ja maršrutā trūkst vai parādās nepareizais autovadītājs, to var labot atskaitē "Maršruti".