Visbiežāk lietotāji saskaras ar situāciju, kad, pieslēdzoties sistēmai, tiek rādīts tikai viens vai daži konkrēti transportlīdzekļi.

Tas notiek tāpēc, ka iepriekšējā sesijā esi atzīmējis vienu vai vairākus transportlīdzekļus kā izlasītos. Šādā gadījumā kartē automātiski tiek aktivizēts filtrs, kas nākamajā pieslēgšanās reizē rāda tikai tos transportlīdzekļus, kuri ir atzīmēti ar dzelteno zvaigzni.

Pārējie transportlīdzekļi joprojām ir pieejami gan sadaļā "Autoparks", gan kartē, ja pārslēdzies uz visu transportlīdzekļu attēlošanu.

Vēsturisko datu redzamības pārvaldība transportlīdzekļiem, kas ir noņemti no izsekošanas, ir pieejama visiem lietotājiem ar piekļuvi Autoparka vadības modulim.

Ja strādāji ar transportlīdzekļa atskaitēm, kuram aktivizēji vēsturisko datu redzamību, un tas pēkšņi pazuda, iespējams, cits lietotājs to ir paslēpis.

Šādas situācijas rodas, jo, ieslēdzot vēsturisko datu attēlošanu atskaitēs, transportlīdzeklis tiek parādīts kartē melnā krāsā (ar statusu "Nav datu") ar sarkanu atzīmi, ka tam nav izsekošanas iekārtas. Tas var radīt neskaidrības lietotājiem, kuri zina, ka transportlīdzeklis vairs netiek izsekots. Lai to noņemtu no kartes, viņi izslēdz vēsturisko datu attēlošanu atskaitēs. Tā kā vēsturisko datu attēlošana ietver arī kartes izmantošanu, informē kolēģus, ja veido atskaites par transportlīdzekli, kas vairs netiek izsekots.

Ir svarīgi saprast, vai tavam profilam administrators vai lietotājs ar neierobežotām tiesībām ir noteicis kādus ierobežojumus.

Ja tev ir piešķirta piekļuve Mapon platformai noteiktu uzdevumu veikšanai, iespējams, ka daži transportlīdzekļi vai darbību atļaujas var nebūt pieejamas vai uz laiku ierobežotas vadības lēmumu dēļ.

Vieglākais veids, kā pārbaudīt, vai tev ir ierobežojumi, ir apskatīt, vai tev ir pieejams Uzstādījumu modulis galvenajā izvēlnē un sadaļa "Lietotāji". Ja neatrodi moduli vai sadaļu, tev ir ierobežotas pieejas tiesības platformā, un transportlīdzekļu pieejamību nosaka tavs Mapon konta administrators.

Bieži gadās, ka transportlīdzeklis ir aprīkots ar Mapon izsekošanas iekārtu un tam vajadzētu būt redzamam, bet tu to neredzi. Tas var būt tāpēc, ka transportlīdzeklis nav pievienots grupai, kas tev ir pieejama, vai arī tas nav iekļauts tavā transportlīdzekļu sarakstā pēc izsekošanas ierīces uzstādīšanas.

Visos aprakstītajos gadījumos sazinies ar savu Mapon konta administratoru vai personu, kas izveidoja tavu profilu, lai lūgtu pievienot transportlīdzekli tev redzamo transportlīdzekļu sarakstam vai grupai.

Dažu Mapon klientu pakalpojumu līgums paredz iespēju uz laiku apturēt transportlīdzekļu izsekošanu, ja tie tiek izmantoti tikai noteiktā gada periodā. Šī funkcionalitāte ir pieejama sadaļā "Aktīvu pārvaldība".

Ar šo funkciju transportlīdzekli var uz laiku izslēgt no abonēšanas maksas, to pilnībā nenoņemot no izsekošanas.

Šajā gadījumā transportlīdzeklis pazudīs no kartes nākamā mēneša 1.datumā, un visi tā dati nebūs pieejami, līdz izsekošana tiks atjaunota.

Katrs transportlīdzeklis agrāk vai vēlāk vairs netiek izmantots uzņēmuma vajadzībām un tiek utilizēts vai pārdots. Šādā gadījumā tam vairs nav nepieciešama izsekošana.

Lai izvairītos no maksas par transportlīdzekli, kas vairs netiek izmantots vai ir pārdots, klienti informē savu projektu vadītāju vai Mapon klientu atbalstu par nepieciešamību to izņemt no izsekošanas.

Mūsu darbinieks atinstalē norādīto transportlīdzekli sistēmā, kā rezultātā tas pazūd no kartes, bet visi tā vēsturiskie dati tiek saglabāti klienta kontā un ir pieejami skatīšanai jebkurā laikā, aktivizējot to redzamību sadaļā "Autoparks".