Katram Mapon lietotājam viens no būtiskākajiem autoparka pārvaldības pakalpojumu aspektiem ir transportlīdzekļu izsekošana.

Ja transportlīdzekļa atrašanās vieta kartē tiek parādīta nepareizi, tas ne vienmēr nozīmē, ka izsekošanas iekārtai vai GPS antenai ir tehniska kļūme. Bieži vien to izraisa ārēji faktori vai transportlīdzekļa specifika.

Nepareizas transportlīdzekļa atrašanās vietas cēloņi

GPS signāla traucējumi

GPS tehnoloģijai ir zināmi ierobežojumi, kurus pilnībā novērst pagaidām nav iespējams. Ja transportlīdzekļa dati tiek saņemti, bet tā atrašanās vieta ir neprecīza, iespējamie iemesli var būt:

GPS signāla zudums vai traucējumi kalnu apvidū vai tunelī;
transportlīdzeklis atrodas militāru objektu vai tehnoloģisku būvju (piemēram, vēja ģeneratoru) tuvumā, kur GPS signāls var tikt apzināti bloķēts;
zema GPS signāla pieejamība vietā, kur transportlīdzeklī uzstādīta izsekošanas ierīce vai ārējā GPS antena;
papildu ierīču izmantošana transportlīdzeklī (piemēram, raidītāji, papildu sildītāji ziemā vai mobilās mikroviļņu krāsnis), kas var bloķēt GPS signālu.

Aizdedzes stāvokļa noteikšanas problēmas

Mapon platformā iespējams sekot līdzi gan transportlīdzekļa atrašanās vietai, gan kustībai. Izsekošanas iekārta nosaka transportlīdzekļa aizdedzes stāvokli vai fiksē kustību, lai attēlotu maršrutus.

Aizdedzes stāvoklis palīdz noteikt, vai transportlīdzeklis ir kustībā, stāv ar ieslēgtu aizdedzi vai stāv izslēgts. Ja aizdedzes stāvokļa noteikšana nenostrādā, bet pati iekārta darbojas, transportlīdzekļa statuss kartē var tikt parādīts kā "stāv", un maršruti netiks reģistrēti aizdedzes datu trūkuma dēļ.

📘 Ja šāda situācija rodas, pārbaudi, vai transportlīdzeklis nesen nav bijis remontā, jo iekārtas pieslēgums pie transportlīdzekļa vadiem var būt bojāts.

Ja iekārta ir pievienota transportlīdzekļa akumulatoram, pārbaudi tā stāvokli un sprieguma līmeni, īpaši, ja pie akumulatora pieslēgtas citas papildu ierīces.

Mobilā tīkla traucējumi

Visbiežākais nepareizas atrašanās vietas attēlošanas iemesls ir mobilā tīkla signāla zudums. Standarta izsekošanas iekārtas nosūta datus uz Mapon serveriem, izmantojot mobilo internetu.

Ja mobilo sakaru signāls pazūd, iekārta var darboties un GPS signāls var būt pieejams, taču tā nespēj nosūtīt datus serverim, kas var izraisīt nepareizu transportlīdzekļa atrašanās vietas attēlošanu kartē.

Iespējamie mobilā tīkla signāla zuduma iemesli:

vāja tīkla pārklājuma zona;
nestabils mobilais signāls valstu robežu tuvumā;
tehniskie darbi mobilā tīkla bāzes stacijās;
2G un 3Gmobilā tīkla tehnoloģiju pakāpeniska atslēgšana dažādās valstīs un reģionos;
ierobežotas viesabonēšanas iespējas.

Strāvas padeves problēmas

Dažkārt problēma var būt saistīta ar ierīces fizisko savienojumu ar barošanas avotu.

Biežākie iemesli, kāpēc Mapon iekārta var pārtraukt darboties vai darboties nepareizi:

masas slēdža pārslēgšana (ja tas tiek izslēgt pastāvīgi, izsekošanas iekārta var neatsākt darbību pēc masas slēdža ieslēgšanas);
izdeguši drošinātāji;
akumulatora bojājumi;
akumulatora pārslogošana;
vadi vai savienojumi bojāti mehānisku iemeslu dēļ;
izsekošanas iekārtas barošanas moduļa darbības traucējumi.

✅ Ja pastāv iespēja, ka barošanas problēma saistīta ar transportlīdzekļa servisa meistara darbībām vai akumulatora bojājumu, vispirms noskaidro, vai šie faktori nekalpo par iemeslu iekārtas strāvas zudumam.

Iekārtas pārlikšana uz citu transportlīdzekli

Ja esi pats veicis iekārtas pārlikšanu no viena transportlīdzekļa uz citu, pārliecinies, ka Mapon platformā ir nomainīts arī transportlīdzekļa numurs, lai izvairītos no neskaidrībām.

Šādos gadījumos iesakām izmantot citu transportlīdzekļa vienības nosaukumu (nevis numura zīmi), jo tas tiek piesaistīts izsekošanas iekārtai, nevis pašam transportlīdzeklim, uz kura tā ir uzlikta.

📘 Lai saglabātu vēsturiskos maršrutus un citus datus par transportlīdzekli, no kura tika noņemta iekārta, lūdzu, piesaki ierīces atinstalēšanu sistēmā, sazinoties ar mūsu Klientu atbalsta komandu.

Vēsturisko datu attēlošana transportlīdzeklim ar to pašu numura zīmi

Daži uzņēmumi pēc transportlīdzekļa pārdošanas saglabā uzņēmuma transportlīdzekļa numura zīmes un izmanto tās atkārtoti.

Ja kartē redzi divus transportlīdzekļus ar vienu un to pašu numura zīmi un viens no tiem ir melnā krāsā, pārbaudi tā datu paneli. Ja tajā redzams teksts sarkanā krāsā, kas norāda, ka uz transportlīdzekļa nav uzstādīta iekārta, tas nozīmē, ka tas ir vēsturiskais transportlīdzekļa ieraksts, kurš vairs netiek izsekots.

Nepareiza atrašanās vieta mobilajā lietotnē tīkla problēmu dēļ

Lietojot Mapon mobilo lietotni menedžeriem, neprecīza transportlīdzekļa atrašanās vietas attēlošana var būt saistīta ar:

novecojušu lietotnes versiju;
interneta savienojuma trūkumu vai pārrāvumiem (Wi-Fi vai mobilie dati);
interneta savienojuma pārrāvumi vai nepietiekams interneta ātrums telefona zvanu laikā.