Kāpēc mani faili vairs netiek augšupielādēti Tachogram kontā?
Tam var būt viens no šiem trim iemesliem:
Tavs Tachogram konts ir bloķēts, piemēram, neapmaksāta rēķina dēļ.
API atslēga ir dzēsta vai mainīta, kas pārtrauc datu pārsūtīšanu.
Tehniska kļūda failu augšupielādes risinājumā – ja tāda radusies, mūsu speciālisti novērsīs problēmu, un visi faili tiks pārsūtīti pēc kļūdas labošanas.
Vai ir iespējams skatīt manu Tachogram kontu kopā ar manu Mapon kontu?
Mēs piedāvājam iespēju pievienot Tachogram ikonu tavā Mapon kontā, kas ļauj atvērt Tachogram kontu bez liekas paroles ievadīšanas.
Ja vēlies izmantot šo iespēju, sazinies ar savu Klientu projektu vadītāju vai Mapon klientu atbalsta komandu.
Vai varu atkārtoti augšupielādēt savus failus Tachogram kontā, ja tas tika bloķēts neapmaksāta rēķina vai API atslēgas izmaiņu dēļ?
Pagaidām nav iespējas atkārtoti augšupielādēt failus, izmantojot integrāciju. Šādā situācijā būs nepieciešams lejupielādēt trūkstošos failus un augšupielādēt tos savā Tachogram kontā manuāli.
Lai izvairītos no šādām situācijām, pārliecinies, ka Tachogram rēķini tiek apmaksāti laikus, kā arī izvairies no nevajadzīgām izmaiņām API atslēgas iestatījumos un failu augšupielādes konfigurācijā.