Tu vai tavs autovadītājs, iespējams, nevar piekļūt Mapon Driver lietotnei, jo autovadītāja profilam nav ieslēgta nepieciešamā piekļuve lietotnei. Pārliecinies, ka piekļuve darbinieka mobilajai lietotnei ir iespējota tavā vai viņa autovadītāja profilā. Tāpat būs jāizveido e-pasta adrese un parole, ko var izmantot, lai pieslēgtos tieši mobilajai lietotnei (ja profils nav saistīts ar lietotāju).

Ja autovadītājs vai mobilais darbinieks aizmirst savu Mapon Driver lietotnes paroli, viņi to nevarēs atiestatīt paši (ja vien profils nav saistīts ar lietotāja kontu). Tikai Mapon platformas lietotājs var mainīt autovadītāja paroli, kas jāveic autovadītāja profila iestatījumos cilnē "Lietotāja konts".