Ja nevari atrast ziņojumu, kuru iepriekš izmantoji Mapon platformā, tas varētu būt tāpēc, ka tev ir ierobežota pieeja platformai un lietotājs ar neierobežotām tiesībām atcēla pieeju šai atskaitei. Sazinies ar sava uzņēmuma Mapon konta administratoru, lai pieprasītu pieeju nepieciešamajai atskaitei.
​

Papildus tam, Mapon optimizē atskaites, apvienojot un aizstājot novecojušas atskaites. Tāpēc meklētā atskaite varētu būt izņemta vai aizstāta ar pielāgojamāku versiju.
​