Pāriet uz galveno saturu
Kāpēc tahogrāfu faili netiek augšupielādēti?
Atjaunināts pirms vairāk nekā mēneša

Ja lejupielādētie tahogrāfu faili netiek augšupielādēti, tam var būt vairāki iemesli:

  • Statuss "Gaida": Faili var atrasties augšupielādes rindā un tiks augšupielādēti tuvākajā laikā.

  • Bloķēts augšupielādes galamērķis: Augšupielāde var neizdoties, ja augšupielādes galamērķa konts ir bloķēts, piemēram, ja Tachogram konts ir bloķēts neapmaksāta rēķina dēļ.

  • Neveiksmīgas augšupielādes: Procesa laikā varēja rasties problēma, ko var pārbaudīt kolonnā "Augšupielādes statuss". Mēģini vēlreiz, izmantojot atkārtošanas pogu.

📘 Pārliecinies, ka neviens no taviem darbiniekiem nav veicis izmaiņas trešās platformas augšupielādes konfigurācijas autorizācijas datos vai API iestatījumos trešās platformas pusē.

🔔 Ņem vērā! Ja rodas problēmas ar augšupielādi uz FTP vai SFTP serveriem, pārliecinies, ka apakštīkls (subnet) 213.175.74.128/25 ir pievienots uzticamo sarakstam.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?