Pāriet uz galveno saturu
Visas kolekcijasMapon PlatformaSaziņaCiti uzdotie jautājumi
Kāpēc es neredzu nosūtīto ziņu savā Mapon kontā/Mapon Driver/Mapon Manager lietotnē?
Kāpēc es neredzu nosūtīto ziņu savā Mapon kontā/Mapon Driver/Mapon Manager lietotnē?
Atjaunināts pirms vairāk nekā 3 nedēļām

Pastāv vairāki iemesli, kāpēc neatrodi ziņu, kuru iepriekš bijis nosūtījis:

  • Autovadītāja profils un Lietotāja konts ir sasaistīti - Ja Lietotāja konts ir saistīts ar Autovadītāja profilu, ziņas, kas nosūtītas no Mapon Manager lietotnes, būs redzamas tikai Lietotāja kontā Mapon platformā un Mapon Manager lietotnē. Savukārt ziņas, kas nosūtītas no Mapon Driver lietotnes, būs pieejamas tikai Mapon Driver profilā un neparādīsies saistītā Lietotāja kontā nedz Mapon platformā, nedz Mapon Manager lietotnē.

    📘 Saziņas risinājumā Autovadītājam un Lietotājam saglabājas atsevišķi konti, pat ja tie ir sasaistīti.

  • Interneta savienojuma traucējumi - Pārliecinies, ka ierīcei ir stabils interneta savienojums, lai nodrošinātu ziņojumu sinhronizāciju.

  • Novecojusi mobilās lietotnes versija - Pārbaudi, vai ir instalēta jaunākā lietotnes versija. Ja ir pieejams atjauninājums, atjaunini lietotni un pārbaudi, vai ziņa parādās.

Ja nekas no iepriekš minētā nevieš skaidrību un nepalīdz atrisināt situāciju, sazinies ar mūsu klientu atbalsta komandu papildu palīdzībai.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?