Почему это важно?
Твоя контактная информация важна для эффективного общения между тобой и Mapon, что обеспечивает бесперебойную поддержку и предоставление услуг.
Бывают случаи, когда может понадобиться помощь от команды поддержки клиентов Mapon, например, при удалении транспортного средства с платформы из-за продажи или добавлении его в аккаунт другого клиента. Чтобы обеспечить безопасность и подлинность, запросы на такие действия должны поступать от авторизованных пользователей по электронной почте на [email protected]
Если твой запрос отклонён из-за устаревших контактных данных или отправлен с неассоциированного адреса электронной почты, мы не сможем его обработать. Чтобы поддерживать безопасность и убедиться в подлинности запросов, нам необходимо их проверять от авторизованных пользователей Mapon.
Также, если хочешь получать важные обновления, важно держать свои контактные данные в актуальном состоянии.
🔔 Важно! Если какие-либо данные компании, такие как название, информация о НДС, юридический адрес или email для счетов, изменились, обязательно отправь обновленную информацию в поддержку клиентов Mapon.
Измени свои контактные данные
Чтобы изменить информацию:
В своем аккаунте Mapon найди своё имя в правом верхнем углу и выбери опцию Мой аккаунт в настройках из выпадающего меню
Проверь, чтобы твоё имя, фамилия и текущий email адрес были правильными. Если нет, обнови их
Подумай о добавлении номера телефона для лучшей связи (будь уверен, мы не будем спамить ненужными звонками).
Нажми СОХРАНИТЬ, чтобы подтвердить внесенные изменения
📘 Если возникают трудности с сохранением изменений, возможно, нужно обновить пароль. Перейди на вкладку 'Изменить пароль' и следуй инструкциям, чтобы установить новый пароль.
Не удалось отобразить содержимое
🔔 Не забудь! После обновления адреса электронной почты обнови сохранённую информацию для входа в браузере и войдите в аккаунт с новым адресом электронной почты в мобильном приложении, чтобы продолжать GPS-отслеживание автопарка, даже когда ты в пути.