К основному содержимому

Как обновить контактную информацию профиля

Обновлено сегодня

Почему это важно?

Твоя контактная информация важна для эффективного общения между тобой и Mapon, что обеспечивает бесперебойную поддержку и предоставление услуг.

Бывают случаи, когда может понадобиться помощь от команды поддержки клиентов Mapon, например, при удалении транспортного средства с платформы из-за продажи или добавлении его в аккаунт другого клиента. Чтобы обеспечить безопасность и подлинность, запросы на такие действия должны поступать от авторизованных пользователей по электронной почте на [email protected]

Если твой запрос отклонён из-за устаревших контактных данных или отправлен с неассоциированного адреса электронной почты, мы не сможем его обработать. Чтобы поддерживать безопасность и убедиться в подлинности запросов, нам необходимо их проверять от авторизованных пользователей Mapon.

Также, если хочешь получать важные обновления, важно держать свои контактные данные в актуальном состоянии.

🔔 Важно! Если какие-либо данные компании, такие как название, информация о НДС, юридический адрес или email для счетов, изменились, обязательно отправь обновленную информацию в поддержку клиентов Mapon.

Измени свои контактные данные

Чтобы изменить информацию:

  1. В своем аккаунте Mapon найди своё имя в правом верхнем углу и выбери опцию Мой аккаунт в настройках из выпадающего меню

  2. Проверь, чтобы твоё имя, фамилия и текущий email адрес были правильными. Если нет, обнови их

  3. Подумай о добавлении номера телефона для лучшей связи (будь уверен, мы не будем спамить ненужными звонками).

  4. Нажми СОХРАНИТЬ, чтобы подтвердить внесенные изменения

📘 Если возникают трудности с сохранением изменений, возможно, нужно обновить пароль. Перейди на вкладку 'Изменить пароль' и следуй инструкциям, чтобы установить новый пароль.

Не удалось отобразить содержимое

🔔 Не забудь! После обновления адреса электронной почты обнови сохранённую информацию для входа в браузере и войдите в аккаунт с новым адресом электронной почты в мобильном приложении, чтобы продолжать GPS-отслеживание автопарка, даже когда ты в пути.

Нашли ответ на свой вопрос?