Если ты видишь красное уведомление "Такой адрес уже зарегистрирован", это значит, что данный адрес уже используется в каком-то другом пользовательском профиле (включая аккаунты других клиентов Mapon). Если этому пользователю нужны оба аккаунта, тебе нужно будет использовать другой адрес электронной почты для этого пользователя в твоей компании.
Если это пользователь, который также является водителем или мобильным сотрудником в твоей компании и использует тот же адрес электронной почты в мобильном приложении Mapon Driver, подумай о возможности связать профиль пользователя с профилем водителя. В противном случае для пользовательского профиля всё равно придётся указать уникальный адрес электронной почты.
🚨 Каждый адрес электронной почты может быть связан только с одним аккаунтом пользователя или водителя.
Если ни один из описанных выше сценариев не подходит, возможно, адрес электронной почты связан с профилем в аккаунте компании, которая больше не пользуется Mapon, или чей аккаунт был закрыт по техническим причинам (например, смена данных компании, объединение аккаунтов и т. д.).
В таком случае, если у тебя есть права на управление пользователями, ты можешь связаться с поддержкой клиентов и запросить удаление неактивного профиля. После удаления неактивного аккаунта, ты сможешь создать пользователя с этим адресом электронной почты для своей компании.