Если видишь сообщение об ошибке красным цветом, что "этот email уже зарегистрирован", это значит, что этот email уже зарегистрирован для другого профиля (включая другие аккаунты клиентов Mapon). Если этому пользователю нужны оба аккаунта, тебе нужно будет использовать другой email для этого пользователя в твоей компании.
Если этот пользователь также является водителем в твоей компании, и у него есть доступ к мобильному приложению Mapon Driver, зарегистрированному на тот же email, рассмотри возможность связать профиль пользователя с профилем водителя. В противном случае, тебе всё равно нужно будет использовать уникальный email для профиля пользователя.
🚨 Каждый адрес электронной почты может быть связан только с одним аккаунтом пользователя или водителя.
Если ничего из вышеперечисленного к тебе не относится, возможно, что этот адрес электронной почты связан с профилем пользователя компании, которая больше не использует услуги Mapon или чей аккаунт был закрыт по техническим причинам (изменение данных компании, объединение нескольких аккаунтов в один и т.д.).
В этом случае, если у тебя есть разрешение на управление пользователями, можешь связаться с Mapon поддержкой клиентов и запросить удаление старого неактивного профиля. После удаления неактивного аккаунта, ты сможешь создать пользователя с этим адресом электронной почты для своей компании.